温哥华港湾（BCbay.com）原野综合报道：加拿大的苹果用户，可能迎来一场影响全国的大规模“维权行动”——近日，苹果公司因其备受关注的 AI 功能“Apple Intelligence（苹果智能）”在加拿大遭遇集体诉讼。

诉讼指控苹果在推广 iPhone 16 及部分 iPhone 15 高端机型时，夸大甚至误导宣传 AI 功能，导致消费者“花了高价，却没有真正拿到广告中的功能”。

更引人关注的是，只要你购买过指定型号 iPhone，就可能符合加入集体诉讼的资格。

苹果在加拿大被告了

根据加拿大消费者法律集团（Consumer Law Group）提交至安省高等法院的文件，苹果公司及苹果加拿大公司目前正面临一项新的集体诉讼。

原告认为，苹果利用 AI 热潮刺激消费者升级换机，但消费者买到手后却发现，“宣传中的核心功能根本不存在”。

诉状指出，苹果从 2024 年夏季开始已经在广告、发布会以及产品营销中重点强调 Apple Intelligence 功能，并将其作为 iPhone 16 的主要卖点之一。

然而问题在于，很多消费者是在相信这些 AI 功能即将可用的情况下购买新机，但实际上这些功能并未在设备中完整开放。

部分 AI 功能可能要等到 2026 年

诉讼中最具争议的一点，是苹果 allegedly 没有明确告知消费者，不少功能当时仍处于开发阶段。

法律文件称，部分 Apple Intelligence 功能最早甚至可能要到 2026 年底才能真正推出。也就是说，很多消费者支付了昂贵的新机价格，却无法获得苹果重点宣传的核心体验。

消费者法律集团表示：“消费者购买的是苹果广告中展示的产品，但实际收到的设备并未具备相关功能，因此无法获得完整产品价值。”

诉讼还指控苹果涉嫌违反加拿大多项法律，包括：

• 《消费者保护法》

• 《竞争法》

• 《货物销售法》

• 合同义务相关规定

原告认为，苹果向消费者出售了“未完整配备宣传功能”的产品。

哪些加拿大用户符合资格？

目前，这项集体诉讼覆盖的消费者范围包括：

• 所有购买过 iPhone 16 系列的加拿大用户

• 购买 iPhone 15 Pro 或 iPhone 15 Pro Max 的用户

此外，魁北克省居民还将面临另一宗独立诉讼。

如果符合条件，消费者可以向相关律师事务所在线登记个人信息，申请加入此次集体诉讼，不过需要注意的是，目前案件仍处于“申请认证”阶段，法院尚未正式批准其成为集体诉讼。

能赔多少钱尚无定论

很多人最关心的问题当然是：“如果胜诉，能赔多少？”

但目前暂无答案。

由于案件仍在初期阶段，具体赔偿金额尚未公布，律师团队表示，他们将争取为消费者追回：

• 实际经济损失

• 因功能缺失带来的不便损失

• 其他可能获得的法定赔偿

最终赔偿金额，将取决于法院是否批准集体诉讼、苹果是否和解，以及最终判决结果。

苹果此前已在加拿大赔过钱

事实上，这已经不是苹果第一次在加拿大卷入集体诉讼。

2024 年，BC省高等法院曾批准一项涉及苹果的 1440 万加元和解协议。当时的争议焦点，是苹果在部分 iOS 系统版本中加入性能限制功能，导致部分旧款 iPhone 出现：性能下降、电池问题、意外关机、设备“被迫变慢”。

不少用户认为，苹果是在“故意降速旧机”，逼消费者换新手机，最终，苹果同意和解，但并未承认存在违法行为。

苹果这次真的“翻车”？

这场诉讼背后，其实反映的是整个科技行业当前最激烈的一场竞争：AI 手机大战。

过去一年，几乎所有手机厂商都在疯狂押注人工智能，苹果也把 Apple Intelligence 视为未来最重要的新卖点之一，希望借 AI 推动用户升级 iPhone。

但问题在于，AI 功能开发远比传统手机功能复杂，很多厂商在发布会上展示的“未来功能”，实际上距离真正落地还有很长时间。

而消费者最反感的，往往不是功能晚一点上线，而是“宣传时说已经有了，买回家才发现根本不能用。”

如今，这场风波已经从“吐槽”正式升级为法律诉讼，接下来就看加拿大法院是否会正式批准该案进入集体诉讼程序，以及苹果会如何回应。