联合航空股价下跌 CEO再次认错被嘲向钱道歉

　　美国联合航空暴力驱客事件引发公关灾难，联合航空股价因此不断下跌，周二（11日）早段曾大跌4.42%，公司行政总裁穆诺同日再度发表道歉声明后，收市时跌幅收窄，有不少人也认为因事件拖累股价。很多网民指穆诺是“向钱道歉”，更留言表示要罢乘联合航空。

　　疑因抵受不了公众压力，穆诺当地时间11日下午透过联合航空的twitter再次道歉，他形容事件是“真正可怕”，引起公众“愤怒和失望”，对事件致以最深切道歉，又对被强行拖落机的乘客致歉，承认涉事乘客是受到“虐待”，他表示美联航将“承担所有责任，不应有任何人受此虐待”。他还承诺将做出改善，保证类似事件不会重演。

　　穆诺说：“美联航将对工作人员行动、奖励乘客主动放弃座位的政策、如何处理超额销售机票情况以及如何与机场当局和地方当局配合等问题进行深入的审查。”他承诺将于4月30日报告有关调查详情。

　　承认事件是“虐待”

　　强拖客落机事件引发公关灾难，联合航空股价因此不断下跌，周二早段曾大跌4.42%，市值一度蒸发逾8亿美元，收市时跌幅收窄至1.1%，每股价格为70.71美元。因此有不少人也认为是因为事件拖累股价，穆诺周二才会再出来道歉，指责他是“向钱道歉”，很多网民在穆诺致歉的声明下方留言表示要罢乘联合航空。

　　被警员强行拖下飞机事件中受伤的男乘客，69岁越南华裔医生的乘客杜成德（David Thanh Duc Dao，译音），现时仍在芝加哥医院留医。

　　他接受当地电视台采访时表示全身受伤，又感谢外界对他的关心。据指事发时他激烈挣扎，致血流披面。被拖落机后送到芝加哥的一间医院接受治疗。他接受当地新闻网站wlky.com访问时直言状况不好，被问到受到哪些伤害时，杜成德回答说：“到处都是伤。”

　　而据指，杜成德已聘请两组律师，一名伤害分析专家，准备向联合航空索偿，金额将以数十万计。他还表示，自己的情况并不好。同日，杜成德还通过两名芝加哥著名律师发表了一份声明，其中一名律师擅长个人伤害诉讼，另外一名律师则擅长公司管治诉讼。这一动作反映出杜成德有计划起诉美联航。

　　杜成德新雇用的律师高兰表示，杜成德仍然在芝加哥的一所医院接受治疗，“杜医生一家希望告诉大家，他们非常感谢大家的祈祷、关心和支持。目前，他们的精力主要集中在杜医生的治疗方面。”这份声明反映出，杜成德的伤势可能比视频中所反映的情况更加严重。高兰是擅长公司法的专业律师。杜成德所雇用的另一位律师是德梅特里奥，德梅特里奥是律师事务所Corby&Demetrio的合伙人，该律师事务所曾表示，截至到目前，他们为所代表客户争取到的赔偿已经超过了10亿。德梅特里奥的专长是航空业诉讼。

　　如果杜成德选择提诉，那么他并不光彩的过去可能被美联航律师拿出来作为证据。杜成德曾通过提供药物来换取与一位男性患者发生性关系而被判罪。他也曾被检测出体内含有止痛药。此外，肯塔基州行医执照委员会一位心理医生称，杜成德容易做出错误决定，并且需要情绪管理。

　　11日，杜成德与同为医生的妻子泰瑞莎·杜所任职的心田医疗诊所正常营业。

　　该诊所经理纳多表示，杜成德遭美联航暴力驱赶的事件成为了办公室的议论话题，很多记者打电话询问杜成德的情况。纳多在提到杜成德时说：“他是一个很友好的人，他真的非常非常想回到医疗工作中。”