温哥华港湾（Bcbay.com）肖莉综合报道：4月9日晚，美联航一架预计从芝加哥欧海尔国际机场（O'Hare International Airport）飞往路易斯威尔（Louisville）的3411班机，因机票超量预定，且没有乘客愿意主动下飞机。于是航空公司随机挑选四名乘客要求让位，但其中一名华裔医师以必须为病患看诊为由拒绝配合，结果联航叫来警察，粗鲁的将他拖下飞机，导致这名69岁的华裔乘客满脸是血。

　　不说话，先来看看机舱里其他乘客拍摄的录像。

　　综合世界日报等媒体的报道，视频显示，机场安报人员从座位上把这名亚裔男子从座位拖出，男子还伴随着尖叫声。从画面上看，当安保人员来到男子面前时，男子做出反抗。随后男子被"武力"按倒在座位前方的地上，拖下飞机时男子眼镜斜挂在鼻梁上，嘴角有血，紧闭双目。

　　在被拖下飞机期间，这位男乘客的腰部和头部多次撞击在座位的把手上，造成口腔出血。男子的眼镜在推搡中滑落到嘴巴上面，衣服被拉起，露出腰腹部。

　　一旁的女乘客高声质问安保："噢！我的天！你们在做些什么？天呐！天呐！天呐！"女乘客一脸哗然，接着喊，"快看，不可思议"。

　　影片内容还显示，当时现场的客机上尖叫声不断，周围乘客频频喊著“我的天啊！”、“不要这样！”。

　　影片显示，现场的保安完全无视混乱的状况，男乘客被一口气拖拽下了飞机。而NBC的报道进一步指出，这名医生今年已经69岁，在被拖行的过程中，他还曾勉力站起来试图拉住帘子。近日曝光的新视频还显示，视频中被拖下飞机的华裔男子挣脱警察后又跑回了航班，脸上带着血的他重复说着，“杀了我吧！（Just kill me）杀了我吧！我要回家，我需要回家（I need go home）！”

　　联航3411班机乘客安斯派克（Jayse D. Anspach）9日发表推文指出，由于班机超额预订，又没有乘客愿意让出座位，联航便随机挑选乘客要求让位，但一名被挑到的华裔医师拒绝配合，因为他表示隔天一早已经排好在医院帮病患看诊，无法爽约。

　　在之后的争执过程中，这名华裔医师逐渐开始不能控制情绪，终于大叫：“我被选中，因为我是中国人”。

　　安斯派克接受媒体询问表示，联合不接受这名医师的说法，出动航警进入机舱，将这名华裔医师从座位拉起，强制驱离下机。

　　安斯派克指出，大约十分钟之后，这名满脸是血的医师又跑回机舱，紧紧抓着栏杆，大喊：“我要回家。”

　　同样也在3411班机上的乘客布里德吉斯（Audra Bridges），9日晚间也透过脸书发文指出，由于没有乘客愿意放弃座位，于是联航主管进入机舱，以电脑随机选号的方式，公布四名被挑中必须强制让位的乘客，这名华裔医师以必须看诊为由拒绝，并表示要打电话联络律师。

　　她表示，这起超额预约事件导致班机延误两个多小时才起飞。

　　这起合法乘客遭到强制驱离下机的事件，发生当时不少乘客立即在社群媒体公布现场拍摄的状况，立即引发网络热议，大批网友指责联航手法粗暴，有网友形容联航已陷入一场公关危机（PR disaster）。

　　对于这起引发网络强烈抨击的风波，联合航空先是发表声明指出：“芝加哥前往路易斯威尔的3411班机超额预售。我们有先询问是否有乘客自愿让位，一名乘客拒绝配合让位，于是执法人员被请来机门帮忙。对于超额预售的状况我们表示抱歉。有关这起事件的细节请与有关单位洽询。”

　　不过，联合航空执行长孟诺兹（Oscar Munoz）稍后发表声明表示：“这起事件让联航所有员工感到难过。对于这些乘客必须重新安排班机，个人郑重致歉。我们的工作人员正与有关单位积极配合中，同时也对整起事件展开内部调查。”

　　美联航粗暴对待乘客的事件已经不是第一次发生，上个月，联航也因为要求两名穿着紧身裤的少女更换衣服，引发舆论风暴。

　　不少网友对美联航的做法感到非常愤怒。联系到此前发生的事件，有网友发文讽刺称“如果你想登上美联航，那么别穿紧身裤，也别是华裔。”

　　在网络的一片抨击声中，有航空业界人士指出，美联航事实上完全可疑避免这次让华裔乘客被强行拖下航班的公关灾难，比如增加赔偿金额。Airfarewatchdog公司总监Hobica强调，不管是1000美金，2000美金还是3000美金，都比名誉受损、流失客源付出的代价要少多了。