加拿大 Bell 及多家手机服务用户迎来一项新变化。

Bell 加拿大公司周二表示，目前已开始利用人工智能(AI)技术，自动识别并标记“来电号码伪造”。

“来电号码伪造"是诈骗分子常用的欺诈手段之一，通过篡改来电显示信息，冒充政府机构、银行、企业，甚至是用户通讯录中的个人联系人，让受害者误以为电话真的来自这些机构或熟人，从而降低警惕。

Bell 在新闻稿中表示：“这项新功能由全新的 AI 检测模型提供支持，能够识别传统垃圾电话和诈骗电话检测范围之外的可疑号码伪造行为，为客户增加又一层安全保护。”

Bell 从去年开始推出可疑来电检测功能。到目前为止，该系统已经分析了 44 亿通电话，并拦截或标记了超过 5.4 亿通可疑或欺诈电话。

Bell 表示：“Bell现有的可疑来电检测功能已经能够帮助客户防范垃圾电话和诈骗电话，而全新的 AI 模型则进一步提升了检测能力，可以实时识别可疑的来电号码伪造行为。”

Bell 还表示，新增的 AI 号码伪造检测功能将进一步扩大保护范围，帮助阻止数以百万计的欺骗性电话接触到用户。

无需设置，自动启用

值得注意的是，这项新功能不需要用户主动申请或手动开启。

目前，该功能正在自动向使用 Android 和 iOS 手机的相关用户推送，覆盖以下电信服务：Bell、Virgin Plus、Lucky Mobile、PC Mobile、No Name 和 Maxi。

也就是说，只要使用上述运营商或品牌的手机服务，用户无需采取任何额外操作，也不需要主动选择加入(opt-in)，系统会自动启用相关保护功能。

Bell无线产品及物流副总裁 Steve Karan 表示：“电话诈骗正在变得越来越复杂，而我们的网络也在不断升级。”

他表示，Bell的可疑来电检测功能已经帮助客户防范了数以亿计的垃圾电话。如今，通过新的AI模型实时捕捉并标记伪造来电，相当于又增加了一层强有力的保护。

“这是一次重大升级，有助于让加拿大人更加安全，也让大家在接听电话时更有信心。”