PC Optimum卡在进行积分兑换时由于不需要输入密码，因此安全性较低，一位加国妇女在窃贼盗走她价值千元的积分后提醒其他PC Optimum的使用者采取额外措施来保护自己的积分。

居住在安省金卡丁的曼迪·坎贝尔(Mandy Campbell)在七月下旬发现有人盗走了她的积分。

据CityNews报道，她说：“幕后黑手利用PC Optimum应用程序上的条形码窃取了我的积分”。

她说：“兑换这些积分的时候，我根本不在奥克维尔附近。那家店离我家开车大约三个小时”。

坎贝尔立即致电Loblaw公司举报了这起欺诈活动。由于被盗金额超过1000加元，坎贝尔还向警方报案。警方仍在调查中。

在媒体联系Loblaw 后，Loblaw退还了坎贝尔的积分。

坎贝尔表示不知积分是如何被盗的。她担心这与Loblaw三月份宣布的数据泄露事件有关。根据该事件的警报，有不法分子入侵了Loblaw IT网络中一个非关键部分，导致客户的基本联系信息(例如姓名、电话号码和电子邮件地址)泄露。

不过Loblaw 的一位发言人表示，数据泄露与坎贝尔的案件无关。

坎贝尔现在正在采取一些额外的措施来保护她的账户，她希望自己之前能采取这些措施。

PC Optimum 应用允许您更改设置——您可以锁定兑换选项，直到您实际到达商店并准备兑换为止。这类似于锁定您的信用卡——但您仍然可以获得积分。

坎贝尔说：“所以我建议大家务必在设置中关闭自动兑换功能，直到您到达收银台准备兑换时再打开，因为真的不值得为此费心”。