一名持牌移民顾问未能履行职责，导致一个家庭在渥太华建立的生活正迅速崩塌。

就在几个月前，来自巴西的Paulo和Leila Miera一家还梦想在加拿大获得永久居民身份。然而，他们如今却面临可能被遣返，因为他们信任的移民顾问没有按要求更新他们的移民申请，并最终完全失联。

这家人在2016年从巴西的Vitoria da Conquista搬到加拿大，当时Leila获发宗教工作人员签证，在Shivitei Israel Congregation工作。几个月后，Paulo的开放式工作许可证获批，他先在清洁公司工作，后来转到建筑行业。

在渥太华工作和生活九年后，这对夫妇现在拿着联邦移民官员的来信，上面写着他们目前在加拿大已无合法“身份”，必须自愿离境，否则将面临强制执法。

Leila含泪告诉CTV News：“我不想回巴西，因为我的生活在这里。我们最小的女儿在这里出生。她一直说——我想留在这里。”

2023年，这家人聘请了Ana Raquel Aparico Perdomo来为大女儿Ester申请工作许可证，之后再协助全家申请永久居民。

Perdomo在2021年获得移民顾问监管机构CICC的认证。

Perdomo告诉Meira一家，他们不符合技术移民快速通道资格，但她可以协助他们以人道与同情理由申请永久居民。

那时，Leila已不再从事宗教工作，而Paulo所在公司也在减少临时外籍工人的数量。

Paulo说，Perdomo最初报价3.000加元，处理他们的移民事务。但在2025年1月，由于全家签证即将到期，Paulo在未签合同的情况下向Perdomo支付了全额费用。家庭向CTV News展示了转账凭证。

今年3月，Perdomo发邮件称会替他们先支付生物识别费用，之后再让他们偿还。

Paulo表示，他多次打电话和电邮追问进度，但始终没有回应。

6月25日，Paulo前往Perdomo在渥太华市中心的办公室，却被告知她已搬离且没留下任何转递地址。

几周后，Ester在Facebook上找到Perdomo在Italy旅游的照片，其中包括7月22日拍摄、她站在Rialto桥前的照片。

8月初，在无法找到顾问的情况下，Leila决定打电话给IRCC报告情况，却得知他们的工作许可证已被拒，申请材料缺失，170加元的生物识别费用也未支付。

更令他们震惊的是——全家已无临时居民身份。

IRCC在5月29日寄信到Perdomo的邮寄地址，告知身份失效，但该顾问却从未通知Meira一家。

Paulo说：“我不知道她怎么能睡得着。她毁掉了我们家庭的梦想。毁掉了我女儿们的梦想。”

失去身份后，Paulo被建筑公司辞退，Leila不得不辞去麦当劳工作，大女儿Ester也失去她的社交媒体营销工作。为了支付生活费用，他们靠朋友接济，有人还帮他们发起募款以聘请移民律师。

21岁的Ester说，她的生活变成了“每天醒来、睡觉、重复同样的事”。

她说，“感觉像站在悬崖顶端，不知道会不会掉下去，还是会被救起”。

今年6月24日，在接到另一人的投诉后，CICC暂停了Ana Raquel Aparicio Perdomo的执照。由于她在90天内未回应机构要求，她的执照在11月被吊销。

CICC表示，吊销原因是“未回应要求”，并强调他们不处理移民申请，也无法影响IRCC的决定。

渥太华移民律师Warren Creates说，Meira一家的遭遇“令人心碎”，但他们的选择很有限。

他说，许多遭遇不良移民顾问的人都试图向移民部门陈情，但“官员未提供救济”。

他表示，家庭可以尝试寻找愿意耐心处理繁琐手续、申请临时工人许可的同情雇主，但他们可能必须先回巴西等待批准。

然而，这成功的几率很低。联邦政府正收紧临时工作签证，并加快遣返速度。

2024年，加拿大共遣返17.357人;今年前三季度，已遣返18.785人。

Creates说，这件事的教训是：“买家自慎。每个人都要尽职调查并自行查证。”