驻多伦多总领馆于8月5日发布了关于近期证照申请诉求及问题的回应与解答。

内容如下：

一、申请人向总领馆提交“中国领事”APP护照订单时，为什么还要提供本人在总领馆领区的证明？订单无法一次通过怎么办？办理时间能否再快些？

请领区申请人向我馆提交APP订单时，务必按要求提供本人在我馆领区（安大略省、曼尼托巴省）居住证明、持近日当地报纸照片、最近1次从中国出境验讫章及声明书等订单必填项材料，具体见订单材料示例。

2、近期，我馆收到的APP护照订单较多，但网申材料不齐全、不合格问题有所上升，降低了一次通过率，主要问题包括电子照片不合格、未按要求进行人脸识别、本人在我馆领区证明不合格等，建议大家按APP办照流程及材料要求提交订单，共同提升一次通过率。

3、受需求、疫情、双向邮寄等因素影响，目前办照周期相对延长，总领馆将努力提高处理效率，尽量缩短办理时间，望广大申请人理解。

二、签证暂时约不上号怎么办？

1、请近期有赴华需求的领区外籍申请人，提前阅知总领馆网站及多伦多中国签证中心网站有关签证调整通知及预约申办指引，具体网站链接如下：http://toronto.china-consulate.gov.cn/chn/zytz/202206/t20220616_10704062.htm

https://bio.visaforchina.org/YTO2_ZH/generalinformation/news/283216.shtml

2、预约放号安排：签证中心目前每周工作日一、三、五对外受理预约申请，原则上每周首个工作日（一般为周一）多伦多当地时间上午10点发放预约号，其余工作日根据预约情况补充放号。同时，总领馆将及时评估预约需求，与签证中心共同做好预约放号工作。

3、如一时约不上号，且有回国奔丧、探望病危重亲属等人道主义或紧急赴华开展商务、科技合作等事由，可发邮件至签证中心（torontocenter@visaforchina.org），详细说明事由并提供必要证明材料，收到后我馆将根据个案特殊情况加快研究处理。

4、请申请人合理安排出行，建议先办妥签证再订购机票。

三、领事认证预约办理周期能否再快些？

1、近段时间，我馆领区领事认证申请较多并持续增加。对此，总领馆已采取相应措施，增加服务供给，加快处理速度。请申请人继续通过邮件预约方式，向签证中心预约办理。

2、签证中心将根据邮件预约时间先后及紧急程度，有序处理认证预约并通知受理安排，请大家耐心等候。

3、如有涉及紧急人道主义、商贸合作、司法诉讼等紧急用文需求，请在邮件预约中详细说明并提供相应证明材料，收到后我馆将根据个案特殊情况加快处理。