加拿大纽芬兰省圣约翰斯（St. John’s）一名房东近日公开讲述自己遭遇“噩梦租客”的经历，并呼吁省政府改革现行住宅租赁制度。

房东康妮·凯洛韦(Connie Kelloway)表示，一名租客入住后，房屋情况不断恶化。她不仅多次接到邻居关于噪音和房屋损坏的投诉，在尝试驱逐租客的过程中也遇到重重困难。

最终，当租客离开后，凯洛韦称房屋已经遭到严重破坏。

从“给对方一次机会”到彻底失控

凯洛韦告诉VOCM Open Line，最初她对这名租客抱有同情心。

据她描述，当时对方告诉她，自己正在努力改变生活状况。

然而，租客入住后不久，她的男友也搬了进来，随后又有一群人开始在房屋内居住。

之后情况很快恶化。

凯洛韦表示，邻居开始投诉噪音以及房屋遭到破坏。她曾多次与租客沟通，希望对方解决问题，但最终不得不发出驱逐通知。

问题是，租客并没有按要求搬走。

房子惨不忍睹

凯洛韦随后在社交媒体上公开分享房屋内部的照片，展示她所称的房屋损坏情况。

其中一张照片显示，一个损坏的厕所被放在屋外的露台上。

凯洛韦表示，租客在厕所无法使用后，开始使用桶装排泄物，并将废物倒在后院。

她还声称，房屋内多扇门遭到破坏，墙壁也受到不同程度的损伤。

她表示：“每一扇门都被踢坏了，每一面墙都遭到了破坏”。

报警多次，驱逐程序却迟迟没有结果

凯洛韦表示，在整个过程中，警方曾多次接到求助。

与此同时，她认为住宅租赁机构的处理速度也让她感到无奈。

她表示，相关机构没有及时回复自己的请求。等到对方回应时，她之前发出的两份通知已经过期，而她得到的听证日期却被安排在3个月之后。

凯洛韦说：“我等不起3个月的听证会”。

为了加快处理进度，她还曾致信相关机构，希望能够提前审理。

然而，她表示，直到听证会结束一周后，住宅租赁委员会才通过电子邮件通知她，她的申请没有成功。

她说：“这真的让我非常沮丧”。

凯洛韦也呼吁当局改革住宅租赁制度，并希望更多房东站出来推动改变。

对此，省政府表示，住宅租赁办公室负责为房东和租客提供相关信息，并通过调解及裁决处理租赁纠纷。

政府强调，该机构必须保持中立，未来任何制度改革都需要在保护租客与保障房东权益之间取得平衡。