11月26日下午，香港新界大埔宏福苑突发罕见“五级大火”，火势从宏昌阁底部窜起，短短数分钟便吞噬多座楼宇，现场化作巨型“火山口”。

消防与搜救工作已于28日上午10时18分完成，但现场仍在进行后续调查与确认工作。

截至11月28日，伤亡数字持续攀升：至少128人遇难、79人受伤，其中包括一名英勇殉职的消防员何伟豪；

另有约200人情况未明，包括大量尚未确切辨认的遗体。

据保安局局长邓炳强介绍，初步调查显示起火点位于宏昌阁低层外的棚架围网位置。

围网本身通过阻燃标准，但维修工程中包裹窗户的发泡胶板属于高度易燃物料，火焰在点燃发泡胶后沿外墙迅速上窜，窗户玻璃在高温下爆裂，使火势迅速进入室内，因此出现多栋楼宇同时被波及的情况。

火灾发生时，由于宏福苑正在进行外墙维修，不少住户反映窗户被发泡胶封住，室内白天也十分昏暗，难以听到外面的动静。部分长者行动不便，加上火势蔓延速度快，许多居民来不及逃离。

有住户表示，当时的情况几乎是“黑到看不见路”，火势上来得突然，完全无法反应。

将邻居救进来后，他让两人把毛巾弄湿，再把家里的风扇打开，并准备了大毛布浸湿备用。在三人被困的期间，他已经做好最坏打算，但仍不断安抚邻居：“没关系，大不了我们从2楼跳出去。”

在最危险的时刻，他甚至发了 WhatsApp 给朋友托孤：“如果我有事，帮我照顾好孩子们。”他也打给公司：“如果我明天不上班，就不用找我了。”

但唯独没有打给妻子，因为他怕妻子听到后情绪崩溃，“怕她会晕倒”。至于身在海外的母亲和姐姐，他则反而报喜不报忧：“OK呀，没事啦，消防救了我。”然而当时他仍在浓烟中绝望躲藏。

事后回想，Will坦言自己当时只是硬撑，其实心里也很害怕。听到邻居说火势可能让窗户爆裂时，他尤其心惊，“我房间里太多被褥了，如果玻璃爆开，火苗把他们点着，我们就无处可藏。”

这是他一生难忘的两个半小时。

根据警方，火灾期间共接报467宗失踪报案（部分为重复报案），目前已有部分住户确认安全，也有部分伤者正在医院治疗，但仍有约200人尚未取得确切消息，其中包含大量尚未辨认的遗体。

在搜救完成后，宏福苑陆续开放遗物与遗体照片供家属辨认。

许多家属排队确认亲人的随身物品，有人拿着戒指、手表、手机壳等物品难以抑制情绪，场面十分沉重。

消防处在检查大楼安全设备时发现，宏福苑有至少八幢大楼的火警警钟存在操作异常，现场测试时无声响。相关部门已收集资料，将对设备承办商展开调查，确定是否存在维护或管理疏忽。

目前，警方与消防处将继续展开全方位取证，包括起火路径、燃烧速度、施工材料的合规性及是否存在人为疏忽等多个角度。官方表示，不排除在进一步调查中发现更多遗体，整体确认工作仍需时间。