BC省一家仲裁庭裁定，一名男子虽然因错过航班而获得了航空公司的退款，但最终还是要支付他从未乘坐过的那次旅行航班的费用。

根据上周在网上公布的一项裁决，旅行社 Bains Travel Ltd. 向民事纠纷解决法庭提出索赔，要求客户埃沙恩·乌拉·汗赔偿 2.498.66 加元，因为该客户未按计划在 2023 年从维多利亚前往伊斯兰堡。

判决书称，客户埃沙恩·乌拉·汗辩称，他没有登机并非他的过错，因此他不欠旅行社任何钱。

据法庭获悉，埃沙恩·汗错过航班后，联系了他的信用卡公司发起退款申请，并成功地从航空公司获得了退款。

裁决书称，航空公司在发放退款后，“要求代理机构支付航班费用”。最后由旅行社支付了这笔费用。

旅行社认为，由于埃沙恩·汗发起退款申请违反了与 Bains 旅行社的合同，因此应该获得赔偿。

“我注意到航班行程单上写明机票不可退款，如果不取消航班，已支付的机票费用将作废”，仲裁庭成员马克·亨德森写道。

“行程单还建议埃沙恩·汗至少在起飞前三小时办理登机手续，并与航空公司确认办理登机手续的时间，以免被拒绝登机”。

法庭审议了航空公司提供的证据，该证据表明，埃沙恩·汗在起飞前 49 分钟才办理了登机手续，但未能及时赶到登机口进行最后登机，而航班提前 10 分钟起飞。

根据判决书，汗辩称他比预定出发时间提前 45 分钟以上到达，不应因超出他控制范围的因素而错过航班。

法庭对此持不同意见。

亨德森写道：“我认为，如果汗能早点到达机场，安检延误就可以避免。汗应该为未能及时到达机场，在登机时间内到达登机口负全部责任”。

由于合同明确规定机票不可退款，并且合同中有一项“隐含条款”规定必须准时到达，因此法庭认定该协议已被违反。

亨德森写道：“我发现，埃沙恩·汗通过撤销信用卡上的付款，实际上拒绝支付之前约定的机票费用”。

最终埃沙恩·汗被判赔偿 2.803.40 加元，包括机票费用、判决前利息和法庭费用。