太突然;航司撤出加拿大市场,停飞所有航班乘客崩溃 | ||
www.bcbay.com | 2025-01-14 09:00:43 加拿大全攻略 | 0条评论 | 查看/发表评论![]() |
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仅仅运营2年后,廉价航空公司Play Airlines宣布退出加拿大市场! 这家冰岛航空公司于2023年夏季首次在加拿大开展业务,从汉密尔顿的John C. Munro机场出发,通过雷克雅未克中转,飞往欧洲多个城市。 该航空公司最近通知机场官员,其最后一班从汉密尔顿出发的航班将于2025年4月22日执飞。
Play Airlines尚未就多个评论请求作出回应。 大批订票旅客陷入困境! 这一决定让许多已预订4月22日之后航班的旅客瞬间傻眼。 旅客琳达·克尼斯利(Linda Knisley)原计划今年夏天前往冰岛和德国汉堡(Hamburg),她已经预订了租车和住宿。 要知道,现在寻找替代航班飞往雷克雅未克和汉堡的机票更加昂贵。她担心,如果找不到便宜的航班,她将不得不舍弃租车和住宿的费用。她的妹妹原本也计划与她一同前往冰岛。 “我预定航班的费用原本是$1300加元,现在我看到加航的机票售价$1700加元,还要多次转机……我妹妹订的机票更是翻倍了!从黑五的每人$500加元变成$1000加元,”克尼斯利表示。 她是在网上核对行程时,才发现自己订的5月航班被取消...... “我只希望他们能尽快通知我们接下来的安排,这样我们就能继续计划行程,”克尼斯利说:“我们现在完全不知道该怎么办了!” 乘客权益倡导者加博尔·卢卡奇(Gabor Lukacs)表示,根据加拿大《航空乘客保护条例》、国际航空旅行的《蒙特利尔公约》和欧盟法规,乘客有权要求重新预订航班。 “乘客不应该接受退款,而应致电航空公司,要求重新帮忙预订替代航班。如果航空公司拒绝,他们可以自行购买替代机票,并通过小额索赔法庭起诉航空公司,”卢卡奇说。“这虽然会花些时间,但可以实现。” 航空业专家约翰·格拉德克(John Gradek)表示,尽管廉价机票可能具有吸引力,但购买这类机票,尤其是来自Play这样的较小航空公司的机票,有时可能会存在风险。 “每当购买新航空公司的机票时,要格外小心,除非他们已经在其他地方运营数十年。因为,如果他们赚不到钱,他们很快就会退出市场。” 退出加拿大市场的原因 Play Airlines在10月份宣布财务业绩疲软后,决定撤回部分北美航线。 Play Airlines的首席执行官艾纳·奥恩·奥拉夫森(Einar Orn Olafsson)表示,将北美城市的乘客先运往雷克雅未克,再前往欧洲目的地的新模式,并未达到预期的成功。 “因此,我们决定调整业务模式……将专注于那些利润更大的航线,”奥拉夫森在声明中说道。 此次停运也恰逢廉航市场的竞争加剧。2023年,Lynx Air申请债权人保护,Swoop则被WestJet合并。 |
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