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BC女子替邻居交了12年电费!只因疏忽了这事
www.bcbay.com | 2024-05-08 12:37:40  多伦多热推 | 0条评论 | 查看/发表评论

BC省维多利亚市的一位居民替邻居交了十多年的电费而不知,事后她发现BC Hydro似乎将两户家庭的电表混用了,她希望获得赔偿。

据Global News报道,Liz Bicknell于2011年安装了一台热泵,希望可以帮助减少温室气体排放,同时降低电费。

直到去年秋天,与她同住一栋双拼别墅(duplex)的邻居发现了这个问题并提醒了她。

Bicknell在接受采访时表示:"水电公司搭错了电表,直到邻居告诉我,我才知道这一点。"

"不幸的是,由于水电公司的疏忽,我的邻居一直从中受益,而我却没有得到任何好处。"

她说,她曾向BC Hydro投诉,但该公司对她的情况置之不理,直到她安装了太阳能电池板证明了此事。

她说:"水电公司这时才不得不相信。因为他们可以看到太阳能电池板按照设定的方式向电网供电,但却没有向我的电表供电。"

Bicknell估计,她已经投入了32,000元来升级她家的绿色节能设施,但却没有省下一分钱。

她表示,她愿意以24,750元的价格与BC Hydro和解。但BC Hydro只肯退回12年来多收的电费,合计约5,000元。

加拿大女子替邻居交了12年电费!只因疏忽了这事

BC Hydro发言人Mora Scott表示:"我们对发生这样的事情感到非常抱歉,我们将以此为鉴,确保改进我们的工作流程,避免今后再次发生这样的事情。"

Scott补充说,像这样的电表混淆情况是非常罕见的。

加拿大女子替邻居交了12年电费!只因疏忽了这事

对于这个处理结果,Bicknell并不满意。

她说:"他们这么大的公司,这么大的实体。而我,一个老人,却要处理这样的事情。老实说,他们的态度非常冷漠,"

她警告其他客户要确保他们的电表连接正确,并始终检查自己的账单。

至于BC Hydro,她表示不排除采取法律行动。

"我希望他们能做正确的事,"她说。"我们将看看法院如何裁决"。

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