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隔离酒店是个坑?加拿大一个家庭一晚花$3458
www.bcbay.com | 2021-03-02 10:07:42  加国无忧 | 0条评论 | 查看/发表评论

一位安省女子疫情期间到海外参加父亲的葬礼,回国后遭遇强制酒店隔离,她说政府指定的酒店检疫计划让她感到震惊,她被迫花了3458元一晚的住宿费,这简直就是在抢钱。

图源:CP24

Cristina Teixeira是安省政府公务员,28年来一直任高级商业分析师,她说这次返回加拿大就像是一场噩梦。

Teixeria周一在电话中对CTV News 表示:我们承受的压力是不可想象的。作为加拿大公民,公务员,我可以在负责任地告诉您这是不应该的。我们从未经历过这样的事情。

据Teixeira介绍,因为去葡萄牙参加父亲的葬礼,她与兄弟和女儿于2月27日一起返回加拿大。

她说,在葡萄牙停留一周,期间无法获得任何有关酒店隔离检疫计划的信息,而且直到她登陆多伦多之前,她一直无法预订到酒店房间。

Teixeria向多伦多官员询问,她的家人是否可以出于同情的理由而被豁免参加酒店隔离计划,但她的请求被拒绝了。她说,她被告知给机场附近的 Crowne Plaza Hotel 打电话预定房间。

Teixeria说:我联系到Crowne Plaza酒店说需要预订房间。接线员说房价是每晚369元,你必须至少预订三晚。

Teixeria说,她只好预订了一间有两张 queen床的房间,在机场等了一个多小时等待酒店班车,但班车始终没有来,她们最终被告知要自己乘出租车到酒店。

Teixeria说,当我到酒店办理入住手续时,原来说好每晚369元价格突然上涨到每晚769元。预订时酒店就知道我们有三个人,但是酒店没有给出正确的信息。最终包括税费和其他费用,Teixeria在2月27日至3月1日期间入住该酒店的费用为$ 3,458,这还比她们刚进酒店时的报价$ 3,945略低了一点。

她说,电话预订房间时没有人告诉她369元的价格是单人入住价格,因为她们有3人,所以要支付更高的价格。

当时的时间是凌晨1点30分,经历漫长的旅途劳顿后三个人已经筋疲力尽,没有选择,只能同意。

Teixeria说,第二天早上她们等到9:45才收到早餐,她说早餐看起来像“草泥”。

图源:CP24

此后不久,她们收到了COVID-19测试阴性的结果,这意味着三人可以离开酒店并回到家中完成隔离期。至此她们在酒店总共停留了15个小时。只住了一晚,她以为酒店会退还多收的费用,但是酒店拒绝退还两晚的住宿费用。

Teixeria说:如果不是强制隔离,酒店那间房只要159元外加每人10元的费用。就因为我们来自机场,我们没有得到特别的照顾却被收了高额的费用,政府的隔离计划有漏洞,这简直太可怕了。

多伦多CTV新闻已就Teixeria的情况与酒店联系,但没有收到任何回复。

加拿大公共卫生署对多伦多CTV新闻说,“酒店自行设定价格,并可能会发生变化。”


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