加拿大联邦移民部自2024年11月起，要求大部分国际留学生申请毕业工作签证（PGWP）时，必须提交英语或法语语言能力证明。

不过，多名申请人近日反映，由于网上申请系统指示不清晰，导致即使已符合资格，仍因未能正确上载文件而遭拒签，引起争议。

其中，卑诗大学一名2025年毕业的留学生表示，他在获批前已于本地环保机构工作，但在4月14日收到拒签信后，被迫即时停止工作。

该名申请人指出，申请表格虽列明学历及文件要求，但并无清楚标示语言测试成绩的上载位置，导致他误以为相关资料已齐备。他又批评系统内的“client information”栏位未有明确提示需提交语言考试结果，令申请人容易混淆。

事件并非个别案例。部分申请人及网上讨论群组均出现大量类似个案，有人即使在收到拒签后补交语言考试成绩，亦因“考试时间晚于首次申请”而被拒绝复核。

移民律师指出，问题源于网上申请系统设计不清晰，部分重要资讯需额外展开或隐藏于不明显位置，令自行申请人士难以掌握最新要求。他亦提到，相关指引在政策更新后未及时全面同步，造成资讯落差。

联邦移民部则表示，2024年11月至2025年底期间共收到超过30万宗PGWP申请，其中约945宗因语言要求被拒，占整体比例不高，并强调语言规定早已公开列明。当局同时承认，部分申请人确实对文件上载位置存在混乱，现正研究改善系统，包括增设更清晰的提交栏位。

有官员透露，部门近年正推动数码化审批及缩减人手规模，令个别问题处理进度受影响。有评论认为，这反映制度在加快审批效率之际，亦出现资讯传递及用户体验上的落差。

受影响留学生则表示，自己并非不符合资格，而是被程序问题“卡住”，部分人甚至因此需要重新规划工作与居留安排，对加拿大移民制度的公平性及透明度感到失望。