最近，St. John’s一名房东遭遇“噩梦租客”，经历一系列麻烦事后，她呼吁修改《房东与租客法案》，这一诉求正获得越来越多人支持。

Connie Kelloway称，一名租客把她的房屋糟蹋得面目全非，而她却很难将这名租客驱逐，期间接连遇到各类棘手问题。

Kelloway表示，“当有人故意或是反复损毁出租物业时”，必须要有追责机制和相应处罚。她称，如果做不到这一点，类似事件只会不断重演。

之前有人向她保证，这名女租客正在调整自己的生活状态。可没过多久，租客的男友搬了进来，随后又有一群人擅自占住在这套房子里。

Kelloway说，邻居开始投诉房屋遭到破坏，还饱受噪音困扰。她多次向租客提出这些问题，最后才下发驱逐通知，但对方拒不搬离。

“我多次报警，房东租客管理部门却没能及时回复我。等他们终于回应时，两份驱逐通知都已经过期，之后给我排的听证会，竟然要等三个月之后。”

“我耗不起三个月去等听证会。”Kelloway说道。她写信给管理委员会，希望加快处理流程。“令人无奈的是，就在听证会安排下来一周之后，房东租客委员会才给我回邮件，告知我的申请被驳回。这件事真的让我非常灰心。”

Kelloway将此事公之于众后，收获了不少人的声援，这让她备受鼓舞。她呼吁其他房东站出来发声，推动制度修改。

省政府回应相关诉求

省政府表示，住宅租赁办公室会帮助房东与租客了解《住宅租赁法案》框架下各自的权利、义务以及相关规定。

当双方产生分歧时，该委员会也会提供独立纠纷调解服务。

如果矛盾无法化解，房东或租客可以向住宅租赁办公室求助，通过调解解决，或是申请裁决，拿到具备约束力的处理结果。

省政府称，该机构属于中立部门，不会偏袒房东或租客任意一方，也无法提供法律建议。

政府表示，致力于打造一套公平、便于使用，兼顾房东与租客双方利益的住宅租赁体系。

省政府表示，愿意与住房权益倡导者、社区合作机构、房东及租客组织协作，寻找完善制度、优化配套支持的方案。

政府称，未来任何制度调整，都需要平衡房东和租客的权利与义务，同时保留一套“公平、高效、可便捷使用的纠纷处理流程”。