准备出国旅行吗？加拿大外交部（Global Affairs Canada）最新委托的一项全国调查显示，大多数加拿大人并不了解旅游保险与政府旅行警告（Travel Advisories）之间的关系，也不清楚加拿大驻外使馆究竟能提供哪些帮助。

专家提醒，这些误区不仅可能影响保险理赔，还可能在紧急情况下耽误求助时机，甚至造成额外经济损失。

今年1月，加拿大外交部委托市场研究机构 Strategic Counsel 对1850名加拿大人进行了调查，了解公众对领事服务和旅行安全信息的认知。

也就是说，超过七成加拿大人并不了解这一重要规定。

调查报告指出，如果旅客误解旅游保险条款，可能在发生意外时遭保险公司拒赔，承担原本可以避免的经济损失。

**很多人不知道：使馆能帮什么、不能帮什么

调查还发现，不少加拿大人对驻外使馆的职责存在误解。例如，

可以提供紧急贷款

只有约三分之一受访者知道，在特殊紧急情况下，例如因战乱、自然灾害等需要撤离危险地区时，加拿大政府可能提供紧急贷款，帮助公民支付撤离费用。而有43%的受访者对此表示“不确定”。

不负责遗体运送费用

调查显示，42%的加拿大人不知道，加拿大政府不会承担海外身故人士的安葬费用，也不会支付遗体运回加拿大的费用。只有39%的受访者回答正确。

不会帮你找工作

调查同时发现，虽然52%的受访者知道，加拿大驻外使馆不会帮助加拿大人在国外寻找工作。但仍有36%表示不确定，12%误以为使馆提供这项服务。

**很多人高估了使馆的能力

报告指出，加拿大民众普遍存在两种误区：

一部分人高估了使馆的权限，例如认为可以干预外国法院判决，可以帮助解决当地司法问题。

另一部分人则低估了使馆能够提供的帮助，例如不知道可以申请紧急援助，不知道遇到危机时有哪些官方求助渠道。

报告提醒，一旦发生紧急事件，这些错误认知可能导致求助延误、期望落空，甚至影响人身安全。

**很少有人主动查看旅行警告

调查发现，虽然加拿大人普遍愿意接受旅行安全建议，但真正会主动查看政府发布旅行风险信息的人却并不多。

不少人出发前不查看外交部旅行建议，不关注目的地安全风险，也不会订阅官方安全通知。

研究认为，查看旅行警告，还没有成为加拿大人出国前的"固定动作"。

**出国前最好登记"加拿大海外公民注册"

加拿大政府建议，所有出国旅行的加拿大公民都应提前加入Registration of Canadians Abroad（加拿大海外公民注册系统）、

登记后，如果目的地发生战争，恐怖袭击，自然灾害，社会动荡，导弹袭击，大规模治安事件，加拿大驻外使馆可以通过电子邮件，短信，及时向当地加拿大公民发送安全提醒、撤离建议和紧急通知。

近年来，加拿大政府曾针对欧洲恐袭、中东局势、黎巴嫩导弹袭击、墨西哥帮派暴力等事件，多次通过该系统向当地加拿大人发布安全信息。

**加拿大海外领事服务压力越来越大

报告同时提到，近年来全球局势持续恶化，加拿大外交部需要处理的海外领事事务不断增加。

2025年，加拿大外交部曾向时任外长提交报告指出，未来加拿大人可能需要对领事服务有更合理的预期。在某些情况下承担更多个人责任和费用。

尽管如此，加拿大政府表示，未来即使通过数字化改革减少部分人工岗位，也不会影响加拿大人在海外获得的基本领事服务。

**出国旅行前，专家建议做好这几件事

为了避免意外发生时陷入被动，专家建议加拿大居民在出发前：

查看加拿大外交部最新旅行建议（Travel Advice and Advisories）；

仔细阅读旅游保险条款，确认旅行警告是否影响保障范围；

提前注册"加拿大海外公民注册系统"（Registration of Canadians Abroad）；

保存加拿大驻当地使馆和领事馆联系方式；

出发前了解当地法律、医疗、治安和紧急求助方式。

专家提醒，购买旅游保险并不代表一定能够获得赔偿。

如果目的地已经被加拿大政府发布高风险旅行警告，而旅客仍选择前往，部分保险公司可能拒绝赔偿医疗、取消行程或紧急撤离等相关费用。

因此，在订机票之前，花几分钟查看官方旅行建议，很可能会为自己省下数千甚至数万元的意外开支。

https://www.ctvnews.ca/lifestyle/article/you-likely-dont-know-this-about-travel-insurance-according-to-a-survey-of-canadians/