真正的“买房噩梦”！

大多伦多旺市（Vaughan）数十户名联排别墅业主正面临巨额账单——总金额已累积到约200万加元。原因是他们新建不久的社区游乐场在2024年6月突然坍塌，导致一个重大的雨水系统受损，需要全面修复。

公寓法团（condominium corporation）的调查指出，坍塌是由于施工过程中安装错误，临时支撑木块被错误留在原位，最终失效导致储水罐侧向不稳定。

然而，开发商Treasure Hill坚称施工符合要求，而保险公司Echelon Insurance拒绝理赔......最终，这笔约200万加元的巨额账单落在了毫无准备的业主头上。目前，每户分摊的账单已逼近4万加元。

这个名为Arthur Townhomes的项目位于旺市Keele Street和McNaughton Road附近，由开发商Treasure Hill承建，共51户，于2021年竣工。

虽然是Freehold联排别墅，但道路、排水系统、游乐场等都由公寓公司管理。

2024年6月某天，小区的游乐场突然塌了，整个滑梯区陷进大坑里，原因是下面的雨水储存罐结构失败。

“孩子们经常在那玩，”业主Hickson惊魂未定。“谢天谢地，幸好事发时没有小孩在上面，否则后果不堪设想。”

然而真正的噩梦，才刚开始。

一年半收到3张账单：每户被迫掏4万

事故发生后，业主们很快从震惊变成了绝望，因为他们在大约一年半的时间里陆续收到了三笔近4万加元的特别收费（Special Assessment）。

特别收费是公寓公司向业主收取的紧急一次性费用，用于处理突发性支出。

第一笔：2024年8月，每户业主首次被收取7,843.12加元的特别收费，用于支付工程评估（公寓公司称这是其保险索赔所需的），以及每月超过3万加元的现场保护费用。

第二笔：2025年2月，每户业主收到了另一笔略高于1.6万加元的特别摊款。

物业经理代表致函业主解释称：“公寓公司的工程师发现，雨水系统的位置和深度与现有图纸或开发商提供的图纸不符。因此，需要一个修订后的方法，这增加了成本。”

第三笔：本月（2025年11月），业主们被告知，每户需支付另一笔1.6万加元的款项，分三期，用于资助更换水箱和其他“相关和必要的工程”。第一期付款日期是上周，最后一期款项将于1月到期。

累计几笔加起来，每户接近4万加元，还没有结束的迹象。

许多业主直言已经撑不住了：“我们不知道该从哪里弄到钱。我们根本没有更多的钱来支付了。”

业主Asta Law表示，她原以为买预售房会“省心省力”，结果现实却恰恰相反。

另一位业主Jarreau Hickson与妻子2021年入住，以为找到了适合组建家庭的完美新家，如今却形容这段经历是“一场噩梦”。

“我最大的疑问是，为什么没有任何机制来保护房主？如果这种事能发生在这里，那就可能发生在任何地方、任何人身上。”Hickson说。

业主们纷纷指出，他们认为安省对新房业主的保护措施存在巨大漏洞。

损害原因存在争议

今年5月，损害的原因似乎有了定论。

物业经理在给业主的一封电子邮件中解释说，工程团队发现，施工时使用的“临时支撑木板”被错误遗留在地下。木头发生移位，推压储水罐，导致其横向不稳定，最终导致坍塌。

但随后保险公司出具了完全不同的结论。

今年10月，即坍塌发生16个月后，并且公寓公司已经花费了超过100万加元进行调查和缓解工作之后，保险索赔被拒绝了。

Echelon Insurance保险公司代表Erica Nelson在给CBC新闻的一封电子邮件中，以隐私为由拒绝评论索赔，但表示该公司“致力于确保每位客户获得公平对待。”

开发商Treasure Hill首席人力官Daniella Kozovski坚称，雨水系统的施工“是完全按照制造商的标准安装的。”

Kozovski表示，Treasure Hill也在审查保险公司的工程报告，并且公寓董事会尚未联系他们讨论后续步骤。

至于安省的新屋保修机构Tarion，态度更模糊：“我们在研究。”

究竟是“重大结构缺陷”还是施工瑕疵？Tarion一句话也没给。

可以打官司，但费用还是业主出

业主们纷纷质疑，为什么他们要为一个施工错误买单？

业主Rezwan Razzaque要求开发商以及发放建筑许可证的旺市政府承担责任。

他已联系旺市政府，表达了他对市政监管的担忧。该市建筑标准主管在6月告诉他，市政府正在调查他的担忧。市政府没有回应CBC新闻关于调查进展或可能采取任何措施的提问。

律师Chaplick指出，确实存在制度漏洞。

“《公寓法》（Condominium Act）在保护房主方面存在不足，Tarion覆盖范围也有限，最终只能靠法院去解决，”Chaplick说。

然而，一旦公寓公司起诉开发商或保险公司，这将需要业主们投入更多的资金来支付法律费用。而且，即便胜诉，赔偿必须进“公寓法团账户”，不会直接退还业主。

这就是安省住宅保护制度的现实......究竟是谁来保护新房买家？