加拿大的银行系统，真的是能把一个正常人折磨到怀疑人生。钱存在加拿大银行，你的钱还真不一定是你的。

小A最近经历的这事，说出来都让人头皮发麻：钱存在银行里，结果因为休眠太久，活生生被转去了央行。更离谱的是，她从始至终都没有收到过任何关户或休眠的提醒。等她回过神来，一切已经“自动处理”得七七八八，只差没把人逼到崩溃。

更要命的是，小A一家完全不知道。中间父母改过密码、卡过期寄不到国内、电话打不通，最后父母签证过期，更是回不了加拿大，错过了一次又一次处理的机会。

直到小A毕业准备回国时，他们再次去银行，这才勉强把爸爸的一个账户重新激活了。

但关键是，这个“激活”其实只是从休眠变回“未活跃”。工作人员没人说明，家里也没有卡，网上银行也登不上，结果没多久账户又休眠了。小A后来才知道，休眠后每年都会收费用，拖得久了账户会被关闭，钱直接送去央行保存。这意味着时间一长，那笔当年辛苦准备的学费，等于被“上交给加拿大了”。

（图片来源：小红书）

真正的噩梦从这一刻开始，小A在国内打加拿大境外客服电话，几经周折终于联系上当时开户行的副行长。

这位副行长要求父母寄信件到加拿大，附上十年前的签名以核实身份。信寄出去了，爸爸的账户成功激活了，但妈妈的签名因为十年前的写法对不上，没通过。

2025年10月底，她带着父母专程飞回加拿大，就为了把钱完全解决掉。她在网上预约了开户行普通服务，一位韩国小哥接待了他们。开始时相处愉快，但问题越处理越多，这小哥突然告诉她：“我后面有预约了，你们去找能讲中文的同事吧。”小A整个人都懵了。

最后小A被推给了一位中国小姐姐。小姐姐一查，真相冷得刺骨：因为休眠太久，那个账户已经在9月底被关闭了，钱直接被银行转去央行了。

小A当场心凉。她们一家人几年来一直努力处理，奈何人不在加拿大，时间也错过了，结果就差一个月，钱被转走了。她问为什么银行没有提醒，答案是模棱两可：“系统就是这么设定的。”

小姐姐给了小A一个央行的索赔网站，让她在线查。结果查不到。小A再打电话给央行，对方说今年9月转来的钱要等明年1月底才会入系统。她问那现在钱在哪，答复也很是敷衍：“你去问银行”。

拖了一两周，最终银行方面表示需要小A母亲签一个文件，才能停止继续把钱递交给央行。签完文件，柜员称还要写信寄到蒙特利尔，因为“蒙特利尔是总行”。

小A问能不能开个档案，给个编号追踪一下？回答是：没有，不知道，等消息。她又问那后续找谁联系？回答：都可以，但也不知道具体是谁。

信寄出去快一周了，小A说自己现在基本靠“祈祷”维持情绪，每隔几天就想打投诉电话。

小A到最后无奈表示：自己不求银行完美，只求不要每件事都出错。

很多网友也对小A的遭遇表示同情，表示自己也有类似的遭遇：

（图片来源：小红书)

在加拿大，不要觉得“银行会帮你留着钱”，也不要觉得“系统会提醒你”。只要你账户够久没动，它真的会一步一步从活跃变成未活跃，再变成休眠，最后进入关闭和上缴。