华人女子王静（Jing Wang，音译）最近在BC省一桩换汇诈骗案中赔了夫人又折兵——不仅被骗了超过10万加元，想讨回公道时，还被法院驳回了索赔请求！

事情要从2023年10月30日说起。那天，王静带着紧急用途的人民币（约54.4万元）走进了位于列治文的XHD Pacific Forex外汇公司，打算换成加币应急。

她在门店和一名员工L交谈后，对方将她加到了自己的WhatsApp账户，方便继续沟通。

当时，王静还没有加拿大银行账户，因此并未现场签署合同，只是询问了汇率并约定之后转账。而意想不到的是，从她添加员工L为联系人那一刻起，一场精心策划的骗局便悄然开始。

几天后，当王静在WhatsApp上再次联系L确认汇率时，回应她的其实已经不是L本人，而是一个黑客。

这个黑客成功入侵了L的WhatsApp账户，模仿L的语气与王静对话，甚至巧妙回应：“今天不能转”，以维持骗局的可信度。

更令人唏嘘的是，在王静准备转账时，她的银行发出了一个关于“电汇诈骗”的自动警示。

王静还特意截图发给对方询问，对方“淡定”指导她如何回答银行的审查问题，从而顺利完成了这笔巨额转账。

但噩梦很快降临——当晚9点45分，L本人发现账号被盗，立刻联系王静让她报警。此时，钱早已飞出国门，杳无音信。

王静随即向BC省民事解决仲裁庭（Civil Resolution Tribunal，简称CRT）提起诉讼，要求XHD赔偿损失。

然而，她选择在CRT提告本身就有些“冒险”。这个机构专门处理小额索赔，金额上限为5000加元。

也就是说，为了启动诉讼程序，王静必须“自愿放弃”索赔超出部分——也就是95%的金额。

仲裁员彼得（Peter Nyhuus）对此虽有疑虑，但在王静明确表示理解并坚持继续后，案件进入实质审理。

XHD方面的辩解是：这不是公司设局，而是“第三方黑客”冒用员工账号行骗，公司本身也是受害者。更关键的是，王静并没有否认“黑客存在”这一事实。

法院最后的判断也出人意料——彼得认为，尽管XHD的流程确实存在安全漏洞，但王静本人未按照公司标准流程操作，未签署合同、未使用正规通信渠道，反而轻信WhatsApp信息，并无视了银行发出的警示。

最致命的是，她在发现异常前并未采取任何核实措施。

“王女士是这笔交易中最有能力识别欺诈迹象的一方，但她未能做到。我认定，她在操作上存在明显疏忽，是这场骗局得逞的关键。”彼得写道。

因此，CRT最终裁定：王静败诉，XHD不承担赔偿责任。与此同时，XHD提出的反诉——称王静诽谤公司，也被驳回，原因是CRT无权处理诽谤案。

虽然XHD索要375加元的翻译费用看似合理，彼得出于人道考量也未支持，“考虑到王女士已经损失惨重，我决定不再增加她的经济负担。”

更讽刺的是，XHD公司在案件发生整整一年后的2024年10月30日，已主动注销解散，现实中的业务状态也引发了公众对行业监管的疑虑。

王静的遭遇无疑是一记警钟：在跨境金融交易中，别对任何信息掉以轻心，哪怕对方是你见过的“工作人员”；而对于相关机构来说，加强内部流程安全，也已迫在眉睫。