“再也不去Costco!”顾客尝试退货$3000商品遭拒 | ||
www.bcbay.com | 2025-01-16 10:18:56 多伦多热推 | 0条评论 | 查看/发表评论![]() |
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众所周知,Costco向来以慷慨的退货政策而出名!许多顾客可以轻松退还使用过、损坏甚至吃了一半的商品,并获得全额退款。 然而,最近一位顾客尝试进行退货时,却遭到了拒绝!气不过的他将这件事情发布在社交媒体上,很快就吸引大波人围观讨论...... 据英文媒体Daily Dot报道,在一段观看量超过9万的视频中,企业主戴夫·科伦伯格(Dave Collenberg)公开批评Costco没有兑现其著名的退货政策。 “他们只允许我退还购买的20%商品,”科伦伯格在视频中说。
从视频中可以看到,这些箱子似乎确实使用过,但目前尚不清楚它们是从购买时就有问题,还是科伦伯格尝试将这些使用过的商品退回店里。 根据Costco网站,这些塑料箱仅在其Business Centre出售,因此具体价格无法确认。 不过,根据Home Depot的类似产品售价,这些箱子每个大约$10,科伦伯格试图从Costco获得约$3000的退款。 科伦伯格在评论中提到,他曾在Costco花费“数十万刀”,因此被拒绝退货后,他感到非常震惊。 他愤怒表示:“我之后不会再选择Costco了!” Costco的退货政策 Costco一直以“100%满意保证”政策而闻名。 网站声明:“我们会保证您对购买的每件商品都满意,如果不满意,我们将进行全额退款。”即便没有收据也能处理退货,工作人员可以通过会员卡查询购买记录。 然而,Costco的退货政策也有例外,以下商品不能退货: 礼品卡 部分电子产品(限期90天) 钻石(必须附有所有原始文件并通过鉴定) 香烟和酒类 使用寿命有限的产品(如轮胎和电池) 定制商品 机票和折扣票 金条、金币和银币 对于这件事,广大网友纷纷评论: “很高兴Costco拒绝了你的退货,这些箱子已经旧了,对Costco毫无用处。” 一位网友评论道。 “他们应该给他退款,就算退回到店内礼品卡也行,”另一人说道。 “为什么不换一家Costco试试?也许只是那位员工的问题,”有人建议道。 由此来看,Costco的退货政策虽然宽松,但在特定情况下也会设限,尤其是针对明显不符合条件的商品。 |
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