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加拿大1家4口沦“人质遭软禁” 被迫签协议
www.bcbay.com | 2025-01-14 23:14:43  加新网 | 0条评论 | 查看/发表评论

作为每年吸引成千上万加拿大人前往旅游、甚至定居的度假天堂,墨西哥有着不可抵挡的魅力,但就在刚过去的长假,有加拿大人在这里经历了“地狱般的假期”,还是在华人最爱去的坎昆度假村!

根据本地英文媒体爆料,加拿大一个4口之家在刚过去的这个长假去墨西哥坎昆度假过圣诞,结果却被工作人员逼着签了“保密协议”。

原本是去玩的,结果成了被软禁的人质?!而且他们还不是唯一受害者!

是怎么回事呢?

家住萨斯喀彻温省的妈妈杰斯林和丈夫带着两个孩子去墨西哥玩,定了坎昆的一个度假村Royalton Splash Riviera Cancun,这个5星级度假村虽然谷歌评级只有3.7.但是海景还不错、泳池有游乐设施,适合有孩子的家庭,还蛮受欢迎的,一晚400块加币左右。

他们一家玩得也挺开心的,但就在一周之后,夫突然开始身体不舒服,一直止不住地呕吐,这不是第一次他们在这个度假村生病了,杰斯林立即去找前台寻求帮助。

然而,就在前台工作人员了解到情况之后,没有第一时间给他们提供帮助,反而掏出了一份保密协议,让杰斯林签,还威胁说不签就不给叫医生。

杰斯林整个人都傻了,“我当时十分震惊,因为这份协议几乎剥夺了我们所有权利,既要求我们不能公开讨论此事,也不能追究度假村的责任。

这份保密协议明确表示,他们在接受度假村提供的医疗帮助之后,不得追究相关责任。

杰斯林不傻,说“我不可能签”,然后拍了张照片,就自己就医了。

在同一家度假村踩了坑的还有菲尔德一家,艾莉森·菲尔德也来自萨斯喀彻温省,住在萨斯卡通,带着全家去坎昆度假,住了短短2天之后就生病了。

整整7个小时,我每20分钟就要吐一次。那天我们吃了鱼,现在想起来他们可能都没有煮熟。”

又过了3天,4岁的儿子突然出现严重呕吐和全身发抖的症状。

酒店的医生建议就医,于是艾莉森着急将他送往医院。

然而,就在她准备带着孩子离开度假村时,工作人员出现了,不仅没有伸出援手,反而掏出保密文件逼她签。

艾莉森回忆起来还是感到愤怒,“我儿子不停呕吐、发抖,看起来非常虚弱,我急着带儿子去医院,但他们还不许我们离开,一直试图让我签保密协议。”

孩子都生病了,度假村工作人员态度冷漠、不负责任,“他们并不关心我们的健康”,既不帮忙抬行李、也不帮忙叫出租车,还是周围的乘客看不下去了过来帮忙。

最后,艾莉森的儿子被确诊出来细菌感染。

一家人出来之前就买了旅游保险,理论上医疗费用可以报销,但因为孩子脱水急需治疗,住院了16个小时,一开始他们还是自己掏了医药费。

等一切的稳定下来之后,艾莉森越想越奇怪,想办法联系了其他20多个同时段入住且生病的旅客,大家的经历都差不多。

虽然杰斯林和艾莉森都没有签这份保密协议。但她们知道其他病情比较严重的游客别无选择签了。

这两家人都透露,度假村曾提出赔偿500-1000美元。

本来他们如果不知道其他人也集体生病了,也不会去想是度假村内部有细菌爆发,但工作人员这一顿“此地无银三百两”的操作,很难让人不怀疑。

她们希望通过公开分享自己的遭遇,警示其他游客,避免陷入类似困境。

这个 Royalton Splash Riviera Cancun隶属于蓝钻度假村集团和万豪品牌,总公司是Sunwing集团,后者目前已被西捷航空收购。

媒体联系了这些公司,都被踢皮球,最后蓝钻集团的公关副总裁回应了,表示公司内部正在对这些指控展开内部调查,并补充:“我们目前正在进行详细调查,且高度重视、细心处理此事。”

明明是一次创造美好回忆的全家旅行,最后却变成“医院行”,最糟糕的是度假村还没有一点帮忙,“我感觉自己被软禁在那里了,工作人员根本不关心我们的情况有多紧急。”

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