如果您在Best Buy购买过这些空气炸锅,可能有机会全额退款。
根据加拿大卫生部的消息,此次召回涉及Insignia数字空气炸锅、Insignia模拟空气炸锅以及Insignia数字空气炸锅烤箱。
此次召回通知于2024年3月发布,警告消费者部分型号的家电存在过热风险,可能导致手柄融化或断裂,存在潜在的火灾和烧伤风险。
如果您有购买收据,您可以获得与空气炸锅全价等值的Best Buy礼品卡,或者如果您没有购买凭证,也可以获得75加元的礼品卡。请点击本文左下角“阅读原文”进入召回页面。
加拿大卫生部表示,除了过热和融化风险外,空气炸锅烤箱的玻璃门还可能破裂,存在“火灾、烧伤或割伤的潜在危险”。
此次召回涉及以下型号:
公司报告称,从2021年9月至2023年11月,在加拿大销售了99.903台受影响的产品,在美国销售了183.443台。
截至今年2月,Insignia公司已收到关于空气炸锅手柄熔化和断裂的六起报告,以及空气炸锅烤箱玻璃破裂的一起报告,但没有人员受伤的报告。在美国,有24起过热、熔化或玻璃破裂的报告,另有6起空气炸锅起火的报告,所幸没有人员受伤或财产损失的报告。
如果您拥有受影响的空气炸锅,加拿大卫生部建议您立即拔掉插头并停止使用。
您需要剪断产品的电源线,拍摄型号编号的照片,并通过表格上传购买收据以获取等值于空气炸锅总价的礼品卡。
然而,如果您没有购买收据,但能够提交其他证明材料,您仍有资格获得75加元的百思买礼品卡。
请访问召回网站以获取提交带有剪断电源线的召回产品照片、型号编号照片以及购买收据的详细说明。
消费者必须在线登记,或者拨打Best Buy的电话1-800-566-7498.服务时间为周一至周五的中部时间上午7点到下午6点。