加拿大央行持续两年的加息周期使贷款利率大幅上升，同时银行定存GIC的利率也升了。不少人将投资转向定期存款，利息也是相当可观。然而近日，皇家银行(RBC)的客户在社交媒体上爆料，称自己的GIC到期，利息没给。

而且，这不是个例!

小红书账号Sonia称：“去年在汇丰银行(HSBC)存了笔一年的定期GIC，今年4月10日到期，满天欢喜打开账户，利息没有，等到12号，利息按活期给的，而且还把我的钱又给转存了半年!”

18号又打电话，被告知已经申请了，只能等……

Sonia说，本来这笔钱是要提前还房贷的，没想到啊!“怎么这么乱!”

她还表示，以前在汇丰银行，GIC到账只要打个电话，都是秒到账。

据悉，遇到这种情况的客户不是个例，有客户经理称涉及RBC近日收购了加拿大汇丰银行后在技术上出现了问题。

为此，Sonia提醒大家：“从汇丰转RBC的客户，如果GIC还没到期，建议页面截图，已经到期的，要自己算算利息对不对。”

在Sonia贴子的回复中，有网友跟贴说：“我也是HSBC转入RBC，有个GIC昨天到期了，之前都是自动存入支票账户, 现在是利息自动转出来了，但是本金还没有，我的HSBC客户代表告诉我RBC全部标记成了investment账户，还会自动续一年，要走个流程，起码一周才能把本金拿出来，他都很无语。”

一位在RBC工作的网友在跟贴中建议，可以直接去柜台，HSBC客户的投诉有专员处理。

据早前报道，加拿大皇家银行(RBC)于去年12月获准以135亿元的价格收购加拿大汇丰银行，今年第一季度完成交易。交易涉及加拿大汇丰银行的70多万客户，大部分都是华人。

51记者向RBC媒体联络部发邮件询问，RBC通讯主管在一份邮件声明中表示：“已知的问题导致某些有限的客户的GIC利息延迟支付。对于这些情况，我们正在加快为受影响的客户付款。我们鼓励所有有疑问或遇到任何问题的客户联系他们的RBC客户关系经理或RBC咨询中心(1-800-769-2503)，以便得到帮助。”

不过，Sonia今天回复51网表示，至今仍然没有收到利息。