加拿大总理特鲁多星期二（11月14日）说，正在加沙发生的人道悲剧令人心碎，全世界正在目睹妇女儿童被杀。他呼吁以色列用最大的克制保护平民。以色列总理内塔尼亚胡立刻在社交媒体上作出反驳。

内塔尼亚胡在X（前推特）上发文称，蓄意攻击平民的不是以色列，是哈马斯对犹太人使用了大屠杀以来最恐怖的手段，将平民斩首、焚烧和杀害。当以色列竭力保护加沙民众免受伤害时，哈马斯在竭力把他们置于险境。

以色列向加沙民众提供了撤离通道和安全区，而哈马斯用枪口阻止他们离开。是哈马斯而不是以色列犯下了双重战争罪：攻击平民，并且躲藏在平民身后。

星期三，以色列军人进入被包围的希法医院，进行精准针对性行动。BBC在最初报道说，进入医院的以色列军人针对医疗团队和讲阿拉伯语的人士，但很快播出道歉声明，称自己错误地引用了路透社报道，正确的信息是参加这次行动的以色列军人中包括医疗团队和讲阿拉伯语的人士。

以色列军方称哈马斯在希法医院地下构筑了指挥中心和复杂的地道，准备进入地道清剿哈马斯，同时把婴儿食品、新生儿保温箱和一些医疗器材搬运进医院。