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Rogers官宣“赔偿计划”!昨天换网的可亏了
www.bcbay.com | 2022-07-09 18:16:15  多伦多热讯 | 0条评论 | 查看/发表评论

网络终于部分恢复了!

Rogers/Fido在经历了

15个小时的断网后!

终于在今天早晨,

让“绝大多数”用户“重连”。

在今天早晨8点30分左右,

Rogers官方表示,

目前已经为绝大多数客户

恢复了移动和互联网服务,

但一些客户

可能会遇到一定的延迟。

目前还没有完全恢复服务的预计时间。

对于昨天全国长时间断网,

Rogers的总裁Tony Staffieri

也发表了公开信表示道歉,

Staffieri表示,

Rogers知道一整天没有网络

对客户和所有加拿大人

产生了严重的影响。

他谨代表 Rogers、

Rogers for Business、

Fido、chatr和cityfone

就此次服务中断及其造成的影响

深表歉意。

Staffieri称,目前Rogers正在探究断网原因,

并承诺做出改变,

以确保在未来满足,

并超出用户对其网络的期望。

而且,Staffieri还公布了

人们最关心的,

“赔偿计划”!

Rogers承诺将作出正确选择,

主动向所有受断网影响的客户

提供“信用额度(credit)”,

客户无需联系客服或线下门店。

他们将随后公布赔偿的详细计划。

按照上一次断网的补偿情况来看,

这次的补偿计划预计仍为:

(断网天数/本月天数)*月费。

合计下来不过几加元而已。

返还“信用额度”是各大商家

一贯的“补偿”操作。

这对于昨天大量退网

换其他网络运营商的人来说,

真的是“血亏”、“实惨”!

看看这“换网大队”!

多伦多华人手机仍失联

目前Rogers表示“绝大多数”恢复服务,

这就意味着还是有人处于“失联”状态。

本网网友就在早晨爆料,

家用互联网已经恢复,

但是手机Fido仍不稳定,

早晨有信号但随后又中断。

还有居住在Markham的华人表示,

网络还没有完全恢复,

目前还在使用Bell cell。

此次断网,

让很多人知道

不要把网络孤注一掷某个运营商,

一旦出现问题,

将完全与世隔绝。

不仅仅如此,

很多人也意识到

家中常备现金是多么重要!

很多商家都贴出告示,

由于网络问题,

店内无法使用信用卡/借记卡结账,

只能使用现金。

甚至加油站和超市也受到影响,

有网友称,

自己跑了多个加油站,

都被告知需要先付款后加油,

并且只接受现金。

目前看来,

Rogers/Fido的网络还是不太稳定,

很多恢复的用户仍出现间歇性断网,

而少部分用户还没有恢复服务。

你的网络和手机信号回复了吗?

这没有服务的15小时,

你是怎么度过的呢?

对于Rogers的赔偿计划,

你又怎么看呢?

欢迎留言交流啊!

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