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在大温看病:华人妈妈带孩子看急诊6小时亲历记
www.bcbay.com | 2022-07-31 09:06:56  温哥华港湾 | 0条评论 | 查看/发表评论

  温哥华港湾(BCbay.com)专栏作者

星河

长期居住在大温的人,估计都有几次去医院看急诊的亲身经历,说是急诊,但在很多情况下是慢诊。然而却没有别的办法,当你或家人忽然患病,试图寻找其他方法未果后,只好去看急诊。

在大温看病为何这么难?华人妈妈带孩子看急诊6小时亲历记

  前不久,笔者又带着小儿子去了趟急诊室,下午两点去,晚上八点走出医院急诊大门,整整6个小时,倒是和我之前预计的一样。为什么再次去了非常不想再去的急诊室,原因如下文所述:

  暑假期间,孩子开开心心疯玩了一段时间后,有一天中午突然抱怨头疼,由于当时精神挺好,吃饭也正常,我也没怎么在意。午饭后带他去上游泳课,课后又与好朋友相约在游泳池嬉水两个小时,接回来时也显得十分高兴,正常吃了晚饭。但到了晚上,孩子却抱着头说非常疼,精神也开始不好起来,躺在沙发上,不像原来一样在家里蹦来跳去地玩。

  赶快给孩子测量了一下体温,接近37.5,不算高烧,但也不同于平常36度多的正常体温。他说想去看医生,但已经这么晚,到哪里看医生?再说也没有发高烧,不过头疼这个病症,的确是孩子之前生病不曾有过的。我一时想不通为什么会突然头疼,在游泳池玩的时候撞到什么地方了?说是没有。玩水的时候耳朵、鼻子进水导致了头疼?孩子并未感觉耳鼻有任何不舒服。玩跳水玩得次数太多,水压问题导致头疼?猜测有可能。

  网上查了查游泳导致头疼的原因,越看越糊涂,还是打811健康热线咨询下吧。接线员很快接听,问了一下孩子的医疗卡号等简单信息,随后帮忙转接健康咨询人员。等待了半个多小时接通,咨询人员态度非常友善、耐心,帮助分析可能是感染了某种病毒,也可能是游泳导致,让家长继续观察,建议吃泰诺缓解头疼。

  然而家里的儿童泰诺咀嚼片凑巧当月过期,只好再次去商场碰下运气,因为之前也想提前准备儿童泰诺,却发现很多商店都售罄了,看来最近生病的孩子不少。去了家附近超市,居然真看到两瓶想要买的泰诺,赶快买来让孩子服下后上床休息。

  第二天,孩子醒来后还是抱怨头疼,而且似乎比前一晚更疼,也更加没有精神,不想起床,体温仍然接近37.5。我赶快拨打附近的WALK IN非预约诊所电话,无人接听,只好赶到诊所那里。前台说由于新冠疫情原因,医生一般不再接受病人面对面看病,如果一定要亲自看医生,只能约在两天后的周末,所以仅仅约了当天下午的电话看病。又拨打了附近其他非预约诊所的电话,不是接不通,就是告知只能远程看病。家庭医生的电话也打了,可以的时间是一周之后。

  突然想起最近半年来,人们经常谈起的卑诗省紧急和初级保健诊所 (UPCC),附近有个分点,但网上信息说不能直接去,要打电话预约。打了电话只听到语音留言,无人接听。孩子病好后才知道该分点下午才开门,也有朋友借助UPCC很快给孩子看上了病,但需要开车去另一个城市的UPCC。

  由于孩子头疼无力,问了一圈没办法很快看到医生,只好再次拨打 811健康热线,这次等了将近一个小时接通。咨询人员了解孩子病情后,担心脱水问题,因为孩子迟迟不愿起床,没有喝水、吃早饭,距离昨晚上厕所已经快12个小时,再次建议吃泰诺缓解头疼,继续观察,需要的时候去看医院急诊。放下咨询人员的电话,按照她的建议让孩子上厕所、喝水、吃泰诺。

  然而,服药不久孩子感到恶心,突然在床上吐了,不知道是病情导致,还是空腹的原因。吐了之后孩子感觉头疼减轻了些,吃了一点早饭,但很快又全吐出来。刚才的811咨询人员主动打来电话,询问孩子现状,获知呕吐情况后直接建议我还是去医院看急诊。

  预知会在医院等待很久,就在背包里装上水和简单食物去了附近医院。很快登记上,大约半小时后一位护士给孩子做了简单检查,然后是等待、等待、再等待,和之前看急诊遭遇的情况一模一样。不,应该说,可能更糟糕了。因为孩子这种情况,如果可以在WALK IN非预约诊所及时面对面看医生,或者UPCC安排得更便捷的话,我们不一定非要到急诊室来,把这里留给更需要的病人,但是被逼的没办法,相信和我们处境相同的病人不少,大家不得不扎堆到急诊室来。

  等了三个小时后,孩子越来越难受,说又头疼又恶心,到厕所吐却吐不出来,还不肯喝水,难受地在急诊室哭起来。我只好去问登记人员,什么时候轮到我们,说孩子现在很不舒服。她面无表情地指着窗户上的告示,上面显示病人要等待5小时或者更久。

  无奈的坐回座位,将孩子搂在怀里安慰,轻轻按摩他的肚子和头。外面阳光正灿烂,但在急诊室环顾四周,到处是病人愁苦的面孔。几个病人互相无奈询问对方等了多长时间,有的居然已经等了六个小时。

  一位拿着类似冰袋的物品敷在肩头的病人坐着坐着,突然倒在了地上,我赶快扬起手让一位碰巧经过的护士过来,她招呼一个护工推来了轮椅。

  忍不住感概,急诊室病人不容易,医护人员更不容易,病人病好了,可以继续在外面享受生活,医护人员每天每天面对的却都是愁苦、呻吟的病人,何时是头啊?

  也许是儿童的原因,我们居然是幸运的,等了四小时后(还好不是五小时或者更长),孩子就被叫进里面的小房间,等待看医生。感觉恶心、想呕吐之极的他,又开始哭了,哭声招来一位友善的护士。她给孩子一片短暂缓解恶心感的药片,让他含在舌下,做了一些简单检查。我问需要做新冠检测么,因为的确担心孩子是不是感染了新冠病毒。护士解释称除非和治疗有关,医院一般不会给病人做新冠检测,这样不友善。

  再等了一段时间,一位瘦瘦的男医生终于出现,检查、询问了孩子,表示没有什么大问题,并不认为与游泳有什么关系,可能感染了病毒,或者是脱水,询问是不是在阳光下暴晒过(孩子并未在阳光下直接暴晒,但在家中太阳光直射的窗户那里呆了不少时间,难道是这个原因?)。医生说,脱水会导致恶心,但这时候不能一下子喝太多水,要一点点喝水,开了补充电解质的水,又建议如果继续头疼,吃泰诺缓解。

  我们离开小房间,坐在另一处的等候室等待简单治疗。这里聚集了刚才看到的几个老年病人,大家抱怨现在看病太难。城市不断扩展,搬来的居民越来越多,医院却并未增多,还是原来那一个。急诊室虽然比原来扩大,仍然无法接纳过多的病人。他们也同样提到非预约诊所只能远程看病的问题,以及家庭医生要预约、等待,无法看急症。

  等了大约半小时,刚才那位友善护士拿来一杯如同果汁一样的水补充电解质,嘱咐孩子每隔五分钟喝下一口。这样慢慢喝啊喝的又过了一段时间,孩子渐渐不再感到恶心,头疼也缓解了些,精神立即好起来,开始与平常一样,不停说话、问问题。看来,这位医生还是挺靠谱的,他后来又查看了下孩子病情,回答儿子一连串问题后,笑着告知我们可以离开医院了。

在大温看病为何这么难?华人妈妈带孩子看急诊6小时亲历记

  去商场购买了医生开的电解质水Pedialyte,孩子回家慢慢喝了一些,吃了流食晚饭,精神越来越好,次日变得完全正常。

  看来养孩子就是折腾妈的,完全搞不明白他为什么突然头疼、呕吐、恶心,又为什么突然就好了?如果可以在社区诊所方便看到医生,获得及时的指导,我们也不至于非要折腾到医院急诊室,孩子苦熬了一天,大人担心了一天,病情才终于有所缓解。

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