| 他们投诉铲雪公司收了钱失联 上千元打水漂 | ||
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www.bcbay.com | 2026-01-17 03:15:26 加国无忧 | 0条评论 | 查看/发表评论 |
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铲雪是一项体力活,因此许多老年人或行动不便者都会依赖除雪服务公司。CTV新闻近日收到多起来自大多伦多地区(GTA)家庭的投诉,称他们提前支付了除雪服务费用,但公司在去年12月上门清理过一次后,就再也没有出现,车道和人行道无人清理。
涉事公司名为Snow Pros,登记地址位于Woodbridge,通过网络和社交媒体进行宣传。该公司在去年秋天曾向客户表示,如果提前支付2025-2026冬季的除雪费用,可享受折扣。 至少有四位客户联系了CTV 新闻,称他们已提前付款,但之后电话和电邮均被无视。据信,还有更多客户报名了该服务,却未获得应有的服务。
Eve与母亲同住,她有时需要外出工作,希望有人定期清理车道,避免母亲亲自铲雪。 她在10月通过网络找到Snow Pros,被告知预付可获得季节折扣。Eve随后支付了1200加元。 虽然这家公司在12月下雪时来过一次,但此后再未上门。 Eve说:“我的房产完全没有被清理。现在我感觉他们拿了钱,却不再履行服务,我怀疑这根本不是一家正规的公司。” Oakville的Pankaj和Ritu Mehra夫妇也向同一家公司预付了610加元,用于整个冬季的车道清雪服务。他们表示,公司同样只在12月来过一次,之后便再无音讯。
Pankaj Mehra说:“那之后就什么都没有了。”Ritu Mehra补充道:“我们觉得自己被骗了。我们选择这项服务,是因为需要帮助。我丈夫有心脏病,不能铲雪,而我背部也有问题。” 根据Better Business Bureau(BBB)网站信息,注册地址在旺市的Snow Pros获得了“F级”差评**。 CTV新闻多次尝试电话联系该公司,但无法留言;通过电邮联系也未收到任何回复。 与此同时,旺市还有一家名为Snow Pros Plowing Services的公司。该公司向CTV 新闻表示,近期接到不少愤怒客户的来电,但强调与涉事公司毫无关系,只是名称相似。 该公司在电话中表示:“我们与名为Snow Pros的那家公司没有任何关联……我们已经经营超过10年,一直为自己的客户正常清雪。” Eve还透露,唯一一次来清雪的工作人员曾告诉她,他和其他员工并未拿到应得的报酬。 两户家庭均表示,他们希望获得退款,但该公司始终未作回应。 Mehra夫妇表示,他们将不得不另找他人清理车道。 “我们宁愿多付一点钱,请人来清雪,因为我们现在真的做不了。”Ritu Mehra说。 Pankaj Mehra 还指出,合同的细则条款中写明服务会在明年自动续约,这让他担心今年秋天可能会再次被扣款。 |
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