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新航乱流1死数十伤 乘客全额退费 轻伤赔1万美元
www.bcbay.com | 2024-06-11 01:19:48  中央社 | 0条评论 | 查看/发表评论

新加坡航空公司一架客机5月遭遇严重乱流,导致1人丧命,数十人受伤。新加坡航空今天表示已对乘客提出赔偿方案,将退还机票费用,轻伤者获赔1万美元。

路透报道,新航表示,受到轻伤的乘客获赔1万美元,重伤者则可商议符合其特定需求的赔偿金额。

声明说:“经医学评估受伤严重需长期医疗护理及寻求经济援助的乘客,将获得2万5000美元的赔偿金预付款,以因应他们迫切的需求。”这将纳入最终和解方案。

从英国伦敦飞往新加坡的新航SQ321班机5月21日飞越缅甸时,遭遇新航所谓的突发性剧烈乱流,一名73岁的乘客疑似心脏病发身亡,另有数十人受伤。

飞机后来改道,并紧急降落在泰国曼谷。

乘客表示,当时机组人员和没有系安全带的乘客都飞离了座位或地板,猛烈撞到机舱天花板,撞破一些地方。曼谷一家收治乘客的医院表示,受伤部位包括脊髓、脑部及头骨。

这架班机是5月20日起飞,根据新航说法,截至6月4日,即事发逾两周后,仍有20名乘客在曼谷的医院接受治疗。路透询问目前更新人数,但新航未立即回应。

新航表示,将会退还机票费用给搭乘这架班机的所有乘客,并依欧盟或英国的规定给予延误补偿。

新航乱流1死数十伤 乘客全额退费 轻伤赔1万美元

新加坡航空编号SQ321航班5月遭遇严重乱流,图为在泰国曼谷国际机场紧急降落后拍摄的内部照片。(路透)

新加坡交通部初步报告说,重力快速变化和高度骤降54米,很可能会导致乘客和机组人员腾空。

报告还说,飞机当时很可能飞越“对流活动正在发展”的地区,这是指恶劣天气的发展。

当时机上搭载211名乘客,包括许多澳洲人、英国人和新加坡人,以及18名机组员。

这起事件让安全带措施成为焦点。航空公司建议乘客全程系上安全带,但通常会允许乘客在正常飞航的情况下解开安全带。

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