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惊魂!回国航班机舱冒烟迫降!华人4天3夜才到家
www.bcbay.com | 2024-04-25 17:30:39  温哥华港湾 | 0条评论 | 查看/发表评论

温哥华港湾(Bcbay.com)Lynn综合报道:据《旧金山纪事报》(San Francisco Chronicle)报道,4月19日,美国联合航空(United Airlines)的一架飞机原计划从洛杉矶飞往香港,途中迫降旧金山。

据悉,这架飞机上大部分乘客都是华人。

停飞长达47个小时后,这架飞机21日终于获准前往新加坡。

空中惊魂

据《旧金山纪事报》报道,航空记录显示,19日上午10时40分,这架联合航空UA801航班从洛杉矶国际机场起飞,比原定起飞时间晚了20分钟。

仅仅在起飞90分钟后,机组收到了烟雾探测器的警报。

飞机最初在旧金山上空34,000英尺(约10363米)处巡航,然后紧急降落到旧金山国际机场。

这架飞机是一架波音787-9梦想客机(Boeing 787-9 Dreamliner),已经使用了7年。

机上共有176名乘客和13名机组人员。

联合航空的发言人表示,飞机降落后,机场消防部门和医务人员进入机舱进行详细检查,然后,才允许所有乘客和机组人员安全下机。

航空公司为乘客们做了替代的旅行安排,因为接下来的航班被取消了。

然而,令乘客们没想到的是,迫降飞机在旧金山机场停飞长达47个小时,直到21日才获准飞往新加坡。

华人曲折回乡路

华人阳阳的母亲邓女士当天就在这次迫降的航班上,阳阳向媒体讲诉了母亲的这次经历。

阳阳说,母亲邓女士原定4月18日搭乘联合航空往香港,却不小心在机场等待时睡着,错过了航班。

阳阳不得不帮妈妈改签到第二天4月19日的联合航空801号航班,这恰巧就是这次出现故障的飞机。

19日上午10时40分,邓女士乘坐的航班从洛杉矶国际机场起飞。一个小时后,正在上班的女儿阳阳突然收到航空公司发来的信息,称这趟航班将降落在旧金山。

阳阳当时很紧张,确定航班没错后,得知这架波音客机飞行过程中出现了航空安全隐患,临时决定紧急迫降。阳阳急得不断拨打电话,但始终无人接听。

一直等到中午12时,阳阳终于接到妈妈回话,表示飞机已经降落在旧金山国际机场。邓女士描述称,大部分乘客情绪平稳,没有出现兵荒马乱的场面,广播提示迫降原因是机舱检测到不明烟雾。

乘客们没有预料到,之后的等待漫长而焦急。

阳阳最先收到航班提示,预计下午1时左右,飞机修好重新起飞;后又收到消息称,需等到下午4时才可以恢复飞行;最后航司发消息表示,这趟航班已被取消,并提供乘客免费入住当地酒店。

因为担心母亲英文不好,一个人入住酒店有麻烦,阳阳决定让妈妈改签当晚飞香港的其他航班。然而,很多乘客都需要改签,导致航班非常紧张。

航司提出补偿方案,如果旅客选择其他航空公司从旧金山直飞香港,需自付机票费用;但一些转机航班的机票,则可由联合航空承担。

经过多番协商,邓女士最后预定19日晚旧金山飞韩国仁川,中途等待5小时后,再乘坐国泰航空到香港。

阳阳回忆,当天航司系统非常混乱,他们检查机票信息后发现一个很大的错误。妈妈将要乘坐的转机航班,从旧金山飞往仁川机场是当地时间21日,但第二段飞往香港的机票起飞时间竟是20日,整整相差一天!

阳阳马上与客服电话交涉,但对方表示无法修改,之后又和四、五个客服不断协商,花费大量时间才改成正确的飞行航班。

回乡之路经历了漫长的四天三夜,邓女士终于平安抵达香港。她感慨旅途虽然艰难忐忑,但也遇到温暖和关怀,得到了陌生人们无私的帮助。

邓女士的女儿阳阳则评论称:“这架因安全隐患而迫降的飞机才飞了7年,应该算是相当新,但仍然出现了故障。波音公司总裁辞职有什么用,最重要的是要好好检修飞机,不要再发生类似事件,让乘客失去信心。”

事故不断

阳阳的担心不无道理,毕竟这已经是近几个月来该航空公司发生的多起事件中的最新一起:

本月早些时候,联合航空一架准备飞往奥兰多的波音757客机在等待起飞时被一架波音787客机撞到,757客机的左翼部分遭折断,而机上坐满了乘客。

另一架从德国法兰克福飞往美国旧金山的航班起飞没多久,就有乘客抱怨厕所传出恶臭,污水甚至蔓延到机舱,导致班机紧急返回。

另外,由于连续发生多起飞行事故,联邦航空管理局加强了对联合航空公司的监管,波音公司也因为安全问题受到了联邦监管机构和立法者的严格审查。

自今年1月起,阿拉斯加航空的波音737客机舱门在高空脱落后,波音公司进行了管理层改组,总裁也发布声明称将在今年年底前辞职。

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