你可能在使用电脑时遇到过这种情况。你正在上网，突然弹出一个警告，说你的电脑被入侵了......多伦多女子琳达（Linda，化名）和她的母亲刚刚遭遇这类电脑病毒骗局，痛失账户里的全部存款。她们正在分享自己的惨痛经历，并提醒公众提高警惕。

据CityNews报道，琳达称她的母亲在使用电脑时出现弹窗，显示她的电脑被锁住了，并让她拨打一个她们以为是微软公司的技术支持号码。

"我妈妈慌了，我也慌了，"她说。

她拨打了电话，接电话的女子自称来自微软公司，并问了琳达一系列关于电脑的问题。

随后，琳达被告知她的电脑很可能是被境外黑客入侵了，她的银行账户也可能被入侵了。

"于是，她要求我提供我们银行的电话号码，我给了她。她说她会联系银行，然后会有人给我回复。"

接着，一名自称是银行工作人员的男子很快就给琳达回电。

"他非常令人信服，甚至还向我们出示了工牌，显示他是银行代表。"

银行账户被清空

这名男子告诉琳达，他必须进行一系列"测试"交易，以查看账户是否被其他人访问过。这些交易涉及让她发送电子转账（e-transfer）。

"在这一系列交易之后，我们的账户被清空了。我们给这个男人打电话，他说'别担心，这是程序的一部分，钱会还回来的'"。

但事实并非如此。

"然后我们去了银行，向一名工作人员展示了那名男子给我们的工牌，他们说'那是假的'"。

由于琳达授权了这些交易，银行几乎无能为力。

这个家庭总共损失了2.7万元。

"这是一次非常有组织的行动，目的是从我们身上骗钱，而且她们成功了。"

事后，琳达一直在与多伦多警方合作，以进行调查。与此同时，她通过自己的调查确定，那名冒充银行职员的男子是在美国进行操作的。警方正在查实这一点。

琳达表示，她之所以分享自己的经历，是希望能够阻止更多的人和家庭成为下一个受害者。

软件技术公司Check Point Software Technologies Inc.的工程主管Robert Falzon表示："这是一种社交工程攻击，依赖于受害者当下情绪激动，处于困境中，从而做出错误的选择。"

他指出，这种骗局已经存在多年，如果收到这类电脑弹窗，不要惊慌，也不要立即拨打提示的电话号码。如果电脑被锁屏，用自己的手机查找微软技术支持信息。