温哥华港湾（BCbay.com）原野综合报道：Canada day长周末，加拿大航空推迟或取消了近2000个航班，给准备出行的乘客带来巨大的麻烦。

但还好，加拿大乘客保护法开始有效施行，且已有华人据理力争，拿到赔偿金，有需要的小伙伴一定要学起来。

加拿大航空到底有多坑，相信大家多少都有所耳闻吧，航班延误取消、行李丢失、退票不退费甚至多扣费、客服电话一等一天仍无法转到人工……

乘客们怨声载道！

麦吉尔大学航空管理项目任教的John Gradek说，拥挤的航班时刻表和机组人员短缺是导致旺季航班问题的主要原因，因为当每架飞机的飞行次数增加时，很难找到备用飞机或飞行员来帮助填补空缺，“如果一架飞机出了故障，无论出于什么原因，你必须在出发前修好飞机。所以你会自动接受这些可怕的延误，或者取消。”

加拿大乘客保护法开始有效施行了，这就有多少能帮乘客减少一些损失。不过大家也很好奇，如果自己乘坐的飞机确实发生了延误，应该如何维权呢？

首先，要确保自己的飞机不是因为天气和安全原因延误；

其次，延误的时间比较重要，这是索赔的标准。

延误3-3小时以上，可以赔偿400加币、6-9小时赔偿700加币、大于9小时赔偿1000加币（以原计划抵达时间为准，有的飞机可能起飞晚，降落早），除此之外，还有义务提供食宿。不过要在15日内，在这期间收到航班延误/取消通知的，都有资格申请赔偿。

具体申请方式

登陆加航官网，填写自己的个人信息、航班信息，及银行收款信息，然后就等加航给你回复赔偿邮件！

但需要在抵达后3个工作日内提交。

直接Google：General Flight delay and cancellation request form

或者登录网址：www/aorcamada.com/customerrelations

不过你有以下行为，则不能申请赔偿：

没有确认的预订，或者您所乘坐的票价未直接或间接向公众公开；

至少在预定出发时间前 15 天被告知延误或取消；

由于无法控制的情况或出于安全目的需要，航班延误或取消；

已获得拒绝登机补偿；

已经根据同一事件的另一乘客权利制度获得了报酬；

未能在航班延误或取消后一年内提交索赔。

加拿大航空必须根据《加拿大航空乘客保护条例》(APPR)遵守这些政策，因此，如果您遇到阻力，请务必提出这一点。

连日来，在社交平台上可以看到，已经有华人乘客拿到了赔偿金。

据悉，这位华人购买的是加行上海飞多伦多的机票，结果航班延误，在机场加航柜台没有给任何解释，也没有给赔偿，华人乘客气不过，最终在返回多伦多后，在朋友的建议下，直接登陆加航官网索赔，并顺利拿到400加币赔偿金。

和延误的行程相比，这点钱自然不多，但总好过没有。最后，暑假出行季，还是祝愿大家出行顺利，出入平安。