政府需要多久时间才能开通一个为民服务的电话热线?2 天?2 个月?竟然是 2 年多了，都迟迟未能完成!

　　卑诗省府 2 年多前承诺要设立一个反种族主义热线，但直到现在却依然下文。省联合党议员屈洁冰表示：“我不明白为什么要花这么长时间。”更糟糕的是，省府没有给出时间表。

　　在新冠状病毒期间发生了几起备受瞩目的种族主义事件之后，省府承诺反种族主义热线将会开通。数据显示，2020 年温哥华的反亚裔仇恨犯罪上升了 700%。

　　设立热线的初衷有 3 方面：允许人们通过非警方的多语言服务报告潜在的仇恨犯罪;为种族化人士提供一个“文化上适当”的地方来报告仇恨事件并获得支持;收集有关种族主义的数据，政府可以作为未来立法上的参考，以打击种族主义。

　　但随后却不了了。

　　屈洁冰认为，即使大流行已经逐渐过去，但种族歧视问题仍在。她说：“有些人不愿意拨打 911，因为他们可能不惯用英语，有人会觉得 911 接线员有时没有足够的耐心倾听，因为可能没有真正的身体伤害，但仍遭遇种族歧视。”

　　去年尹大卫在省议会上说，该热线将很快投入使用，政府已经找到了一家名为 BC 211 的可能服务提供商。

　　一年后，要开通热线的文件还在官僚系统中流转，目前在律政厅长办公室等待处理。

　　屈洁冰在议会上质询律政厅长 Niki Sharma 此事，无法理解为何 2 年后政府仍未能设立有关热线。Niki Sharma 称，计划仍在进行中，但无法提供具体时间表。屈洁冰再次促请厅长尽快落实计划，期望可以在2 个月内成事。 图：Global News