当你遇到紧急情况并需要帮助时，你的第一个反应就是拨打911，但你不一定知道，如果你不是在你所居住的城市拨打911，你可能会收到意外账单。最近安省汉密尔顿市一名女子驾车前往安省伦敦时遇车祸拨打911，结果收到了551.89元的账单，这让她震惊：拨打911也要收费吗？

汉密尔顿女子Tina Davies 说：我认为这绝对是荒谬的。911是紧急帮助电话号码，我在自己居住的城市外发生事故不是我的错。

Davies 说，11月下旬，她与男友和两个年幼的孩子开车前往安省伦敦。去拜访其他家庭成员。

当他们在一个停车标志前停下时，另一名司机撞上了他们。

Davies说：这个司机的车失去了控制撞到了我们的车，把我们的车撞得打了转。

Davies的车辆在撞车后严重受损，无法驾驶，立即拨打911求助，因为她非常担心车上她的两个年幼的女儿。她说只是想让紧急医疗服务人员在那里检查孩子们的生命体征。因为这是一次事故，911同时派了救火车到场。

事故发生两天后，Davies说她收到了伦敦市政府的账单，称她欠了551.89 元，理由是她拨打并使用了该市的911服务。

多伦多CTV新闻联系了伦敦市府的官员，官员证实“当伦敦消防局在市内任何道路上响应涉及非伦敦居民拥有的车辆的报警电话时，伦敦市政府会收取费用。这笔费用包含在伦敦市的费用和收费附例中，目的是在向非伦敦居民提供服务时收回成本。”

伦敦市府的官员解释说这是常见的做法。当消防部门应对车辆碰撞时，安省的许多市政当局，包括多伦多都会对非居民收取类似的费用。

但是Davies说她从不知道还有这样的附例，并称这项收费不公平。

Davies说，当我离开居住的汉密尔顿市时，我现在需要做什么？我是否必须在我的车上贴上一张贴纸，上面写着：我不住在你的城市，请千万不要碰我？

伦敦市府发言人还表示，“如果来自伦敦以外的居民觉得收费不当，我们会查看每个事件的详细信息并考虑是否可以免除这个费用，当事人可以联系伦敦消防局与他们讨论具体的情况。

因在事故发生后拨打911而被收取费用的人也可以向他们自己的保险公司查询，看看他们的保险公司是否会支付这笔费用。