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太难了 列治文居民花了10小时申请疫苗卡
www.bcbay.com | 2021-09-08 08:51:41  明报 | 0条评论 | 查看/发表评论

太难了 列治文居民花了10小时申请疫苗卡

卑诗昨日推出疫苗卡首天,网上申请取卡出现系统负荷过重而延误,有列市居民前后共10小时才成功取得疫苗卡。

列市居民林先生昨日早上大约10时从新闻得知省府已推出疫苗卡,本身已经打了两针的林先生希望尽快取得证明,方便日后进入规定出示证明的地方,他马上按网址登入申请疫苗卡的网站,显示需要轮候两分钟,时间一到网页转到正式申请的页面,要求输入个人医疗号码(PHN)、出生日期及打针日期。

林先生按指示输入3项资料,之后页面跳出“我们发现有问题,工作人员正努力着手处理”及致歉,林先生相隔一段时间多次重覆更新页面,有时会跳出“出现错误,请更新页面”(图),始终无法输入申请资料。

林先生表示,他明白疫苗卡首天推出,可能有大量民众同一时间申请而出现网路“塞车”,所以每隔一段时间上网查看,下午时分网页指示等候时为接近1小时,提醒申请人准备好所需资料到时输入。

他以等候时间太久而没有“轮候”,黄昏时分轮候时间大约40分钟,直到晚上8时许轮候时间缩短至大约30分钟,林先生于时守候着屏幕,时间一到马上输入资料,成功取得疫苗卡,前后10小时疫苗卡才到手。林先生相信晚上愈夜申请人会愈少,轮候时间也会较短。

本报记者昨日下午尝试申请,实际等候时间也与系统繁忙讯息估计长很多,曾等逾一小时才成功。昨日下午约3时,进入申请卑诗疫苗卡网站的英文系统时,画面显示系统繁忙的讯息,通知申请人是在轮候一个虚拟队伍,估计等待时间需约45分钟,亦提醒申请人需备有个人医疗号码(PHN)、出生日期和接种疫苗的日期,但期间跳为“暂停排队”。至于繁、简中文的系统则完全无法登入。

于傍晚近6时再尝试经英文网站申请,同样显示繁忙的讯息,估计需约53分钟,不过约10分钟后,画面突然出现轮候“暂停”的状态和维持了近半小时,当回复到正常等候状态后,估计等候时间却没有缩短,最后整个申请过程花了超过了一小时。

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