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素里一对夫妇4个月内两度遭遇药房发错处方药
www.bcbay.com | 2021-05-03 09:43:11  星岛日报 | 0条评论 | 查看/发表评论

  素里一名女子担心医疗资料外泄问题和家人的健康安全,因为她和丈夫在4个月内已经两次从药房收到属于别人的处方药了 。

  这名女子对News 1130 表示,第一次事件发生在去年年底,当时他们收到从Save-On-Foods发送到家的处方药,但完全是别人的名字、地址和处方。他们打电话给Save-On-Foods,但对方似乎对此不太在意,只是说,“噢,把送错的药拿回来,我们再把你的药给你。”

  但是几个月后,完全相同的事情再次发生。该女子回忆说,当她把处方药带回家并打开,发现情况有些异常,因为那药根本不是她丈夫的,而且日期居然是2020年10月,而当时已是2021年2月。

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  同第一次一样,该女子通知了药房,但再次感到情况没有得到足够的重视。她还填写了一张在线表格直接与Save-On-Foods联繫,但至今未得到回音。

  该女子称,“似乎没有人真正在乎我们拿到了别人的处方,我们得到了别人的信息,这会有隐私方面的问题。而且如果我们不仔细检查,我丈夫可能会服用他完全不该服用的药物。”

  Save-On-Foods在致News 1130的声明中,称其药房遵循“非常”严格的流程和指引,符合所有关于处方药配发的行业规定。此外,“一旦发现处方药发送错误的情况,我们有一套完整的跟进流程。”

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