加航电话量暴增难退票 夫妻改签额外收2100加元 | ||
www.bcbay.com | 2020-03-19 04:35:17 约克论坛 | 0条评论 | 查看/发表评论 | ||
海外加拿大人迫切回国,机票价格高涨 今年65岁的Maria Lopez与75岁的丈夫回到智利圣地亚哥看望夫家亲戚,他们早前已经购买了加航3月23日的返程航班,当加拿大总理特鲁多催促海外加拿大人回国后,他们遵循了总理的建议,和许多返加乘客一样,他们被收取了高额的机票费用。他们迫切地想要回到加拿大,但是却有一种被骗的感觉。 其中一位旅行者说到:“我花了原本机票价格的三倍才买到了机票。” 另一位旅行者表示:“航班的机票价格比原来高出了一半。” 还有旅行者称:“机票价格高的离谱,单程票价超3000加元。” … 航空公司电话量激增,打通至少需要数小时 Lopez花了数小时联系上了加航代理,代理却一直让她等着。她感到焦虑,担心好不容易打通了电话还是没办法订到票。最终代理表示,3月20号的航班有两个座位,尽管单张票价格比原先价格高出了731美元,他们还是果断订了,比最初多支付了2100加元。 Lopez说:“听说在未来商业航班很可能会取消,边境会关闭,所以就着急买票,再加上夫妻二人年龄也大了,还存在健康问题。” 票价大涨,航空公司是与非 Lopez随后将这件事告知了自己在温哥华的女儿Carol Reed,得知这一情况后,Reed立即向加拿大运输署投诉。她认为航空公司这一做法不公平并且有点占便宜的意味。 Carol Reed 而实际上,机票和其他旅行价格在临近出发日期时会出现上涨是很常见的,目前还不清楚Lopez和其他人经历的涨价是否不同寻常。 加拿大航空公司不愿就以上票价问题进行答复,而是发表了一份公开声明,表示加航正在为从欧洲、北美、南美和加勒比海回国的加拿大人提供“单程特价机票”。目前出现的情况前所未有,形势在迅速演变,因此加航正在密切关注事态发展,并作出调整。 航空旅客权利倡导组织者表示他们的脸书小组同样接到了大量投诉,该组织创始人Gabor Lukacs则表示,他对于这些人的遭遇表示同情,但是航空公司“没有破坏规则”。他还表示价格上涨是供求关系造成的,有成千上万旅客买了机票却因为疫情无法出行,加上电话打不通,因此无法退票。也就导致很多海外加拿大人难以购买返程机票。渥太华方面可以采取一些措施允许所有旅客可以免费退票,这样可以缓解电话打不通的问题,还可以增加航班空座率,满足海外加拿大人回国的需求,同时政府还应该出台措施来缓和旅行者的经济负担。 Gabor Lukacs 3月17日上午,特鲁多宣布联邦政府会为滞留海外加拿大人提供每人5000加元的紧急贷款援助,帮他们回国和应对回国准备过程中的意外上涨开支,包括机票涨价,被迫延期滞留海外导致的生活开支等。特鲁多还提醒滞留海外加人在紧急情况下可拨打1-613-996-8885或电邮sos@international.gc.ca寻求帮助。 |
|
相关新闻 | |
|
24小时新闻排行榜 |
1 | 77岁靳羽西出售2亿豪宅!和小20岁白男大秀 |
2 | 快讯!普里戈津或已死亡! |
3 | 加拿大房主“心态”慌了 大批人抛售房屋 |
4 | 遏制资本外流,存款超百万账户将遭冻?央行 |
5 | 突发!天气恶化野火突破主要防线,威胁两大 |
48小时新闻排行榜 |
最新专稿 | 更多>> |
专栏作者 |
1 | 温暖 | 2 | 木木 | 3 | 张酒阁 |
4 | 卡宾 | 5 | 罗文 | 6 | 英子 |
7 | 饶恕 | 8 | 蓉逸 | 9 | 伯爵綦士 |
10 | Cherry | 11 | 天高云淡 | 12 | 熙妈 |
热门专题 |
1 | 乌克兰战争 | 2 | 政府资讯 | 3 | 博励治 |
4 | 中加关系 | 5 | 中美关系 | 6 | 新冠疫情 |
7 | 世界杯 | 8 | 大温市选 | 9 | 安倍遇刺 |
|