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列市华裔牙医涉滥收费拒退款 遭12人投诉
www.bcbay.com | 2019-08-07 10:44:10  明报 | 0条评论 | 查看/发表评论

  一名曾于列治文执业的华裔牙医遭多名前病人投诉,指他先向病人收费,但最终没有完成整个治疗程序,但他又拒绝退款。该牙医现被监管牙医的学会判其专业行为不当;为聆讯作证的病人不少说国语或粤语。

  据卑诗牙医学会(College of Dental Surgeons of BC)日前公布的裁决指,注册徐姓牙医(Bin Xu,译音)未有出席学会在去年11月于温哥华举行的纪律聆讯。学会指他到北美前,是在沈阳执业的牙医,并在2004年取得南加州大学的牙医衔头,后来完成加拿大相关牙医考试和自2005年2月起成为卑诗註册牙医。

  学会的文件指,学会在2015年至2018年间一共收到12名病人的投诉,当中不少病人是长者和儿童;学会就那些投诉进行调查和审查徐姓牙医多份病人纪录。此后,三度传召徐。学会在传票中描述对徐的指控,涉及范围包括诊症、订出治疗方案、知会病人及取得同意、低于标准的护理和帐单问题,"学会透过徐牙医一系列的不适当做法来指控徐未能达牙医专业去执业",学会最后判徐专业上行为不当。

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  68页长的裁决写道,徐医生的操守问题,包括预先收费和没有完成疗程,此是"利用了长者及较脆弱病人"。

  学会又指他如何对待其病人和学会是很严重不对和严重超越道德底线。

  徐被指除了预先收钱,又经常收现金外,却没有提供完整治疗,但又拒绝退款,在部分个案中更不实地坚称自己已完成治疗。

  除12名病人的投诉外,当学会派员进行抽样调查病历时,在部分其他病人的病历也发现类似问题。投诉病人及其家属曾于去年11月的纪律聆讯上作证,他们不少是说国语或粤语,部分证人即使身体状况欠佳或为了出庭已需放无薪假也到聆讯作证。

  纪律聆讯小组写道:"很明显的是,所有证人因徐医生的遭遇,而他们及其家庭受到重大的情感和财政影响。"

  学会指,自2017年1月,继徐签下一份自愿停止执业的同意书后,便无法再联络上他,在差不多同一时间,病人指称他们犹如"被弃置",未能联络到徐来将资料转到新的牙医。

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