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上当了 美国商场被加拿大顾客骂惨了
www.bcbay.com | 2016-05-24 22:34:03  温哥华港湾 | 0条评论 | 查看/发表评论

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  温哥华港湾(BCbay.com)Luna综合报道:加元跌,爱买东西的加拿大人也不得不“节俭”起来,老老实实呆在家里,美国地处美加边境市镇的商城深感丧失了加拿大消费者的 “痛苦”。

  为了吸引加拿大客户回头,在维多利亚日这个长周末,Bellis Fair商场决定为加拿大人提供特别优惠,商场的高级总经理(René Morris) 女士说,我们要让加拿大客户感到,以往的好日子还在,这个周末,加拿大顾客将可以以1加元兑换1美元的汇率,在商场买东西。于是不列颠·哥伦比亚省有不少人被广告吸引过境到美国购物,然而很多购物者回来后抱怨说,美国那些商店打折的幅度太小, 远远低于他们的预期,还有些甚至感觉上当,气愤地说,美国的商店说可以收加元, 实际上是为吸引加拿大人到美国花钱。

  加拿大顾客吐槽

  家住新西敏斯特(New Westminster)丹尼尔·芳丹说,该个商场在宣传上述活动时,声称有多家零售商参与,包括Macy's, JCPenny、Melrose、Just Sports及Blooming等商店,于是自己满心欢喜的开车前往该商场,准备购买多些物品回家,怎料到头来失望而回,因为实际上参与的商户很少,没有参加的则很多。芳丹称,当自己在该商场问及商户是否参与「平算」优惠时,多个商户不是表示对活动毫不知情,便是找其他借口,指正进行的是其他推广活动。芳丹又称,即使找到参加该活动的零售商户,很多时候该等商户规定顾客要支付现金,或要符合一些条件,才能享受优惠,例如只限于部分产品,但这点在之前没有明言,总之是限制多多。亦有一些商户表示,在最后一刻决定退出该活动。

  此外,有网民贝克希(Lisa Bekessy)在社交网站上写道,一来只有少数商户参与活动,二来提供的优惠不是平算,仅是折扣;另一网民卡莉(Carly)劝告加国其他国民不要前往该商场,以免浪费时间,因为参加活动的商户实在很少;甚至有网民告诉其他人不要受骗,所谓优惠只是提供八五折,不值得花时间前往。

  亦有网民贝里斯廷斯兰(Corinne Berry-steensland)表示,刚从贝灵汉回来,什么加元兑美元平算,其实是笑话一桩,数来数去实际只有大约6间商户参与,总括而言不要浪费自己的时间。

  大温哥华地区一些人还在社交媒体上要求购物商场为不真实的促销广告道歉。

  商场回应

  BellisFair商场方面对此作出解释称,他们最初的用意就是表示在打折25%之后,按照目前加元和美元的汇率,对于加拿大购物者来说,就相当于加元和美元对等消费。但这个解释购物者们非常不买账。商场方面对此也表示抱歉。

  从项目的设计上来看,商场的确对加拿大购物者的流失作出了反应。但从结果上来说,促销项目的确造成了一些歧义。这让本次长周末促销活动留下了一些不良的影响。但BellisFair商场方面表示,将会在今年之后的几次长周末继续举办此类促销活动,希望加拿大购物者能够再次光临。

  经过这次的误会,加拿大购物者究竟能否更多光顾BellisFair目前还很难说,但我们可以看出,商家促销如果造成广告的误解,即使最终的打折活动可能价值相差无几,但活动的效果和后续影响可能会出现巨大偏差。


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