马航MH370中国乘客家属向MH17家属提十点建议

　　就马航MH17客机坠毁一事，马来西亚航空公司19日发布第六份媒体声明，公布了MH17航班乘客和机组人员的完整名单。截至19日，MH17航班上经查载有192名荷兰人(其中一人为美国、荷兰双重国籍)、44名马来西亚人(包括15名机组成员和2名婴儿)、27名澳大利亚人、12名印度尼西亚人(包括 1名婴儿)、10名英国人(一人为英国、南非双重国籍)、4名德国人、4名比利时人、3名菲律宾人、1名加拿大人、1名新西兰人。

　　马航MH370乘客家属在中国社交媒体上表达了对MH17班机被击毁坠落的震惊。

　　“有些家属一直在看直播，泪流不止……希望MH17的家属坚强。”@马航MH370家属委员会在微博中写道。“一架民航运载的不单单是乘客，还运载着数以万计的家庭的命运。”另一条微博写道。

　　马航失踪客机MH370中国乘客家属关注马航MH17坠毁事故

　　马航MH370家属还回忆了班机失联后所经历的迷茫无助，并建议MH17家属不要受太多媒体报道的影响，“因为信息会变来变去”。

　　除了与媒体、官员和律师联系的实用性建议外，马航MH370家属还提议遇难者家属和家人、朋友、其他家属在一起，克服共同的迷茫、愤怒和悲痛。“这样你们会有所宽慰。愿你们少遭受我们的痛苦。”马航MH370部分家属在声明中说。

　　这些建议饱含着家属们4个月来对马航、政府官员及专家未能解释该班机失联而痛苦、失望以及受骗上当的感觉。

　　马航MH370家属建议，如政府或航空公司将家属们集中到一起，家属应尽量克制自己的悲痛，因为“要做的事情很多”，并提议家属首先互相留下联系方式，建立通讯录，从而方便向航空公司和政府施压。

　　马航MH370家属尤其强调，不要轻信那些乘人之危蜂拥而至的律师——马航MH370班机失联后，他们曾一窝蜂地来到家属们在北京下榻的宾馆。

　　“如果有律师找家属，千万不可急于签订委托书，后期会有很多律师找上门。”马航MH370家属在建议声明中说，他们强烈建议MH17家属不要在这个悲痛的阶段做任何决定。

　　另外一些建议更针对马航MH370乘客家属本身——目前，人们对飞机最终位置及如何坠毁完全一无所知。但有一条建议很可能会得到MH17班机乘客家属的共鸣：“不要指望从马航那边得到任何一手的消息。”

　　以下为建议原文：

　　马航370家属给马航17家属的十点建议

　　第一，如果航空公司或政府将家属们集中到一起，请尽量克制自己的悲痛，要做的事情很多，首先要留下彼此之间的联系方式，完成一份通讯录，写明和乘客关系及居住地。

　　第二，其次如果有大量记者采访，初期可能会有所抵触，可以先不面对镜头，但一定要找记者要名片，后期会用得到!

　　第三，如果有律师找家属，千万不可急于签订委托，后期会有很多律师找上门。美国律师所规定45天内不允许律所主动找家属，因此在这个悲痛的阶段不要做任何决定。

　　第四，不要指望从马航那边得到任何第一手信息，你们的信息来源主要是网络和媒体，但最可靠的消息他们会告诉你们是官方的，不过官方消息一定是最晚的。

　　第五，如果家属中有表达能力和组织能力较强的，请站出来为其他家属服务，大家需要这样的人挺身而出。

　　第六，要求官方迅速成立多国参加的第三方调查小组，趁舆论还在，要赶紧完成这事，要不后期由于利益冲突，很难保证调查组的公正性。

　　第七，保重身体，不要受太多媒体报道的影响，因为很多信息会变来变去。

　　第八，你们有权要求相关方面提供免费的食宿，有权去事发地点，相关方面必须给与协助，包括护照，机票等。

　　第九，保留好你们为此花销的凭证，这都是日后你们索赔的依据。

　　第十，也是最重要的，和你们的家人朋友在一起，和其他家属在一起，这样你们会有所宽慰，愿你们可以少遭受我们370家属的痛苦，如有需要，随时联系。