加航遭美国判罚5万美元全国最大航空公司加拿大航空(Air Canada)被美国交通部(U.S. Department of Transportation)判处罚款5万美元,原因是该公司的网上广告触犯「欺骗性价格广告宣传」规例。
美国交通部长拉胡德(Ray LaHood)周四在发闻稿中表示:「当乘客购买一张机票时,他们应该有权知道须要付出多少钱。」
该个联邦机构发现,加航2011年初在本身网页展示的广告,并未提及机票价格以外的相关税项及其它附加征费。
美国交通部指出,消费者点击该些机票广告后,便被带到加航网页那里,但不会看到额外税项及征费数据,除非他们将窗口向下拉至网页底部的细字。
24小时内修改相关广告
根据美国交通部规例,所有美国或国外航空公司宣传机票价格时,必须列明消费者须付的完整价格,当中包括航空公司征收的所有附加费。唯一可以不包括在机票价格内的是乘客设施费用,该项费用可以分开列出,但必须在有关广告内清晰披露。
明年1月份起,各航空公司宣传的机票价格必须涵盖所有政府税项及收费。
加航表示,该公司接获通知指有需要「改善清晰度」后,随即在24小时内修改了相关广告。
加航发言人阿瑟(Isabelle Arthur)在电子邮件中表示:「我们多年来都有透过互联网在美国刊登广告,这只是一宗个别事件,因为我们一直完全遵从美国交通部政策及规例。」
阿瑟续说:「我们将保持警觉,确保能够持续遵从法规。」