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高貴林風生水起的低調人 實現了工科女的華麗轉身
www.bcbay.com | 2017-09-26 14:13:16  新趨勢地產 | 0條評論 | 查看/發表評論

  採訪新趨勢地產高貴林隊長譚宏麗(Wendy  Tan)的開場白很特別,“大管家”Karen快人快語地概括地產經紀的不易:“火熱的時候搶不到offer,不景氣的時候客戶全都不見了!”一番話說得我們都笑了。但事後思忖,卻體會出其中許多不為圈外人所知的辛酸苦澀。

  據說本地持牌地產經紀轉行率高達90%以上,換句話說,最後生存下來的不到10%,足見這些堅持到底的絕非一般人。新趨勢地產以抱團取暖的方式,在此折損率奇高的行業里做得風生水起,是一件了不起的創舉。

溫哥華地產局金牌經紀大獎獲得者、新趨勢地產集團銷售巨星、高貴林隊長譚宏麗

  低調充滿韌勁,從不輕言放棄

  本文的主角Wendy入行之前是一家駐溫美國公司的室內設計師,這也是她移民之後的首份工作,一干十幾年。“我是一個不會輕言放棄的人,”坐在我面前接受採訪的譚宏麗如是說。從她的經歷看,完全可以相信這絕不是自吹自擂。事實上,她是一位極其低調的人。最初的印象,我一直擔心這樣謙虛的受訪者是否會因此而影響了對事實的陳述。

  Wendy是從男人扎堆的學科里闖蕩出來的工科女,陝西人,畢業於西安交大電氣工程專業,把這些元素組合到一起,你閉着眼睛似乎已能嗅到一絲粗獷、流淌着部分雄性荷爾蒙的女漢子氣息。然而當真人現身時,情況完全出乎想象,在我看來, Wendy就是活脫脫一個溫婉的江南女!不過,她的樣貌倒是與我之前在所有宣傳影像中所看到的毫無二致:身着淺色洋裝,稍稍帶卷的披肩長發,疏朗開闊的前額,眉眼含笑,說話輕聲細語但不失沉着堅定。與她交談沒有一點兒壓力,她身上自帶一種鼓勵人與之交流的魔力。

  智商與情商兼備的工科女

  溫哥華樓市經歷幾年爆發式增長之後,在加中兩國政府的合力作用之下,正處於冷寂期。但新趨勢地產今年時間過半,已有7個團隊業績超過五千萬,不出意外的話,將比去年多出3個團隊達陣億元俱樂部,Wendy領導的高貴林團隊昂然位列其中。在剛落幕的公司半年總結大會上,Wendy與隊友們寫下了銷售額8千萬的亮眼成績,時間過半,業績早已大大衝出界線,朝着全年億元的目標進發。

Wendy與隊友們在今年上半年創出銷售額8千萬的亮眼成績。圖為新趨勢地產創始人兼CEO彭巍(左四)與高貴林團隊合影。

  “行情不好時,傻子賣不出房子!”Wendy笑着回應坊間關於“傻子才做房產經紀”的說法。的確,當下的房地產市場對所有從業人員都是嚴峻的考驗,身為隊長的她更是肩負雙重壓力,一邊要鼓舞士氣,激勵隊員;另一邊還要在客戶面前充分展現自信,現在每拿回來一單,都是智商與情商的深度博弈,比旺市時節要付出多好幾倍的心思與努力,所謂“滄海橫流方顯英雄本色”。Wendy的思維縝密透徹,她強調,無論心裡多麼不安也要展現力量與信心,當自己把正面信息傳遞出去後,最終樂觀情緒會以雙倍的能量反饋回來。

  她坦承自己深諳心理學,這位曾經執掌教鞭經年的大學教師,職業生涯起步就要面對一批大學二、三年級的學生,他們對人世似懂非懂、思維活躍、時不時咄咄逼人地挑戰師道尊嚴的權威,要能“馴服‘他們非得攻心不可。

  移民加國後從事市場售後服務多年,更強化了她的洞察力。掌握客戶心理如同掌握了一把金鑰匙,她與客人的交談經常是從室內設計開始的,普通人突然從一位地產經紀口中聽到關於室內設計非常專業的見解,正常反應先是意外繼而折服,接下來的工作就容易開展了,Wendy的“話術”很聰明。她曾經在一次open house的訪客名單中“挖出”七個listing!當然,這背後還包含着大量辛苦、不為人知的案頭與跟進工作。

  專業開路,統領精兵強將

  我們的話題自然離不開房地產市場,我希望她為買家給出三條到高貴林置業的理由,她回答得十分仔細:

  1)高貴林山景十分優美,遠處可以望見美國Baker雪山,近處可眺望高貴林市中心和菲沙河景;

  2)獨立屋比起素里均價高20萬左右,但是地理位置更靠近大溫中心區域,換句話說性價比更高;

  3)自長青線通車後,僅20分鐘即可抵達溫哥華市中心,交通便利促使沿線房價水漲船高,說白了,高貴林是一支剛顯山露水的潛力股。

  我偏偏不依不饒要她舉出一個獨特性來,這回她用人口數字說話,大溫其他地區早已被亞裔“攻陷”,但高貴林語言使用非中文的人口占到總比例90%左右,這對那些希望送子女到加拿大接受西方文化薰陶、儘快通過語言關的父母來講,無疑具有極大的吸引力。這條理由令人信服。

  提及新趨勢口號“讓天下沒有難賣的房”,她強調,靠降價讓利賣房實為下策,上策應該是對市場行情的準確研判和把握,才能為客戶爭取到利益最大化,這是一位優秀的經紀職責所在。她曾經手過一個樓盤,在掛牌一段時間後仍未收到offer。客戶信心開始動搖,希望降價促銷,但Wendy以自己的經驗判斷認為仍有機會,終於在最後兩天內收到多個offer,客戶對此千恩萬謝。

  雖然公司免費提供房屋售前裝飾服務(Staging service),但Wendy認為不能無的放矢,她的室內設計師身份因此派上大用場,很多原來房子裡的陳設,無須增添新元素,只是經她的專業眼光一點化,即能化腐朽為神奇,為此節省了許多不必要的開支。

新趨勢地產高貴林隊長譚宏麗與她的隊友們

  Wendy手下兵強馬壯,有幹勁十足的年輕人,有經驗豐富的新加坡地產老闆,有學養深厚的北大博士。通常有能力的人也較有個性,要帶領這個團隊齊心向前走不容易。她舉例,那位來自新加坡的隊員,以前是地產公司老闆,讓他叩門提供服務不太抹得開臉,但他的英文優勢卻十分明顯,於是擅用他的優勢通過電子郵件聯繫客戶,成交率極高;而年輕的隊員精力旺盛不辭辛苦,周末也四處派發傳單,為團隊贏得許多潛在商機。Wendy運籌帷幄,把每人的強項用好用足,事實證明她是一個成功的Leader,業績會說話。

  新趨勢地產在大溫迅速成軍,可以說是趕上團隊模式方興未艾的大好時機,但後續茁壯成長則是靠硬碰硬的嚴謹管理。身為其中一員,我要求Wendy透露一下,這家地產公司成功聚攏一大批業界精英的秘密是什麼,她回答:正能量。我忽然想起在其他場合也聽到過新趨勢人一模一樣的答案,應該說,一群聚攏正能量的專業地產經紀,攜手創出地產新趨勢。

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