美联航上周六一架飞往香港的航班因为有乘客突发不适，被迫转道加拿大机场急降。但是由于加拿大当地的天气十分严寒，导致这架飞机的舱门失灵，无法再次起飞，结果机上250名乘客被困了足足16个小时。

机上乘客想不到会在加拿大机场滞留16个小时（@sonjaydutterson/Twitter）

据CBC新闻网报道，这架飞机是在周六下午4时从新泽西州纽瓦克国际机场起飞，前往香港，由于医疗紧急事件转停纽芬兰拉布拉多省“快乐谷-鹅湾”（Happy Valley-Goose Bay）机场。机上一名乘客被送往当地医院。

但是，当飞机准备再次起飞时，却出现了机械问题，机门无法正常关闭。加拿大环境部针对快乐谷-鹅湾的严寒警报显示，气温低至零下30摄氏度。航空公司相信，是低温导致飞机的机门失灵，因而无法起飞。

同时，因为鹅湾机场没有通宵值班的海关人员，导致乘客们无法下飞机。250名乘客就只能在飞机上苦等。

机舱内的温度迅速下降，乘客Sonjay Dutt说，在整整十几个小时的等候中，机组给乘客发放了毯子和食物，机场人员还给乘客们送上Tim Hortons的咖啡和甜甜圈，但是仍然无法平息大家的怒气。

机上乘客凌晨4时在Twitter上发文

也有乘客对美联航表示不满，因为从纽瓦克重新调派一架飞机，竟然花了十个小时。

美联航第二天周日上午才发表声明说，如果机械师无法修复失灵的机门，会派另一架飞机接回乘客。

最后，救援飞机在中午抵达。而乘客们又等了2个小时，才坐巴士转而登上新飞机。

报道称，美联航已经向乘客表示道歉。这些乘客不得不回到纽瓦克，再重新出发。