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知名地产商被曝丑料!未经同意 定位跟踪客户
www.bcbay.com | 2018-08-08 09:36:52  约克论坛 | 0条评论 | 查看/发表评论

  最近,一位在房地产行业工作过的前雇员爆料称,Cadillac Fairview公司在购物商场内安装相关系统,对游客的移动电话进行定位跟踪。

  目前,这家北美最大的商业地产投资和管理公司之一Cadillac Fairview,已经被有关部门以涉嫌在商场使用面部识别技术,以及定位跟踪购物者移动手机进行调查。

  Cadillac Fairview一位前雇员表示,目前已经有至少一家商场在全商场内安装了移动手机定位系统,以收集市场调研数据。爆料者表示,自己曾在Cadillac Fairview安保部门工作3年之久,主要负责为2016年系统的安装提供访问途径。

  当时,他被告知该系统将会对如手机等各个设备进行监测,监测该设备在商场内的位置,以及在某一特定位置呆了多长时间。不论大家是刚好路过商场还是在商场逛了好几个小时,都能监测到。

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  图片来源:cbc(下同)

  房地产商拒绝置评

  对于记者所问到的是否商场仍然安装有相关系统以及其用途时,Cadillac Fairview并没有做出回答,拒绝就此置评。但早前,Cadillac Fairview的企业公关总监Janine Ramparas表示,公司将暂停使用这些购物中心的摄像头,以配合隐私专员的调查。

  但是根据该公司的网络隐私政策显示,一些房地产配备了传感器和摄像头,用于监测客流量模式,以便预测购物中心的“人口信息”。

  Cadillac Fairview公司也承认,其在商场内部使用了面部识别技术和摄像头,在购物者不知情的情况下,跟踪购物者的年龄、性别。

  他们可以结合相关信息识别个人

  隐私专家表示,这种类型的跟踪技术已经存在并使用多年。

  加拿大隐私和访问委员会主席Sharon Polsky表示“当一个人进入商场后,该技术可以利用用户手机的信号和独特的ID对他们进行追踪。每位用户去了哪里,在一家店的橱窗外站了多长时间,以及在一场展览内呆了多长时间,都能被追踪到”。

  Polsky称她们组织之前就曾要求过艾伯塔的隐私专员对Cadillac Fairview使用面部识别技术一事进行调查,以确定其是否违反了相关法律。

  此外,Polsky还表示,面部识别数据很有可能在未来会与定位数据交叉使用。“因为到处都有信息提供,所以他们能够根据相关信息轻松地识别每一个人”。

  其他专家表示,这些技术可能会带来意想不到的后果。安省前隐私专员Ann Cavoukian表示“可能大家会觉得这其实没什么大不了,就是统计一下步数、人数以及去了哪家店。但是当你把它和与人们身份有关联的个人移动电话联系起来,也就是相当于你在观察他们的动作,而且还配有面部识别技术。也就是说无论你干什么,别人都一清二楚,但逛商场本来是一件与他人无关的事情,不是吗?”

  商场中的标识没有提供相关信息

  对此,Cavoukian表示,人们能不能自由进入和退出被跟踪系统是关键因素。“可能我觉得他们记录我的信息没有什么,但是别人可能不这么认为,所以这就是他们决定究竟应该对谁进行跟踪的原因,这一行为应该建立在被跟踪对象同意的基础上才能进行”。

  然而,Cadillac Fairview购物商场外的标志牌上并没有提到相关技术的细节,也没有提及面部识别技术,只是指出出于“安全因素”,商场内部装有摄像头。商场入口处基大厅内部同样没有相关标识。

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