多伦多一名男子的银行账户上月突然少了1.2万元。在追回这笔莫名扣掉的钱款的过程中，他才了解到加拿大税务局的权力有多大，而银行的操作更是讳莫高深。

　　他说，“银行的人在电话里说了半小时，告诉我是政府扣的，与税有关。”便不再多解释。

　　于是Ted致电加拿大税务局(CRA)。税务局的人最开始以一种不相信的口气说，“我们尝试联络你已经好几年了。”Ted回答：“不知道你在说什么，没有人联络过我。”

　　税务局的人说，这笔税款与另一个省的一个城市的一个商家有关。

　　而Ted从未去过那里，更不要说住在那里做生意。

　　最后，税务局的人才意识到，是有人与他同名同姓。

　　税局有特权扣钱

　　实际上，税务局确实有权直接从银行账户上取走所欠税款。但是真正提款的是银行，银行使用税务局提供的信息提款。

　　在Ted这件事上，他的银行TD没有核实身份，找错了人。

　　TD在电邮中解释说，有两名客户的个人信息相同。

　　Ted最初发现账户上的钱被扣，以为是身份盗窃。他的账户上正好有一大笔余额，正够税务局扣的钱数。他以为窃贼没有超额支取，是为了避免被发现。

　　接着，Ted又想到是不是自己犯的错。他说：“我回忆近6个月来的每一笔交易，信用卡都付给了谁，我在一个月前才开始用手机付账单，怀疑是这里出了错。”

　　Ted说，税务局在发现出错后帮助他找出原因，然而银行却很不好打交道。

　　“一旦他们发现是税务的问题，就把你当罪犯一样对待，要你自己去解决。”

　　不过TD最终还是作了道歉，并补偿了150元。

　　被张冠李戴

　　不过Ted还是对银行会张冠李戴感到吃惊。他说，最近才与银行做了房贷按揭，银行应该很清楚他的个人信息，而且，只要核对一下社会保险号码(SIN)，就可以避免出错。

　　TD解释这是人为的错误，并称已经培训员工在辩认客户身份时要遵守程序。

　　税务局方面则表示，在收取欠税款时，会给银行提供文件，列明纳税人的姓名、住址和税单号，然后由银行负责提款。

　　总之，这个事例说明，哪儿都会出错，特别要看好你的电子“钱包”，如有出入一定要核对清楚，因为除了你自己，谁都不会真正看住你的钱。