加拿大电讯巨擘贝尔（Bell，TSX：BCE）就被指发放具误导性的收费短讯广告，与联邦竞争局达成协议，向顾客退款合共1,182万元，为竞争局至今促成的最巨额退款协议。

　　根据协议，贝尔还需要捐出约80万元给维护公众权益的组织，举办活动以提醒受影响消费者关注自身利益，以及加强公司在推行客户服务时遵守法规。

　　贝尔与罗渣士（Rogers，TSX：RCI.B）和研科（Telus，TSX：T）等电讯商，被指透过网上和手机的横幅广告，邀请客户申请据称免费的星座运程短讯和电话铃声，牵涉Jamster及Mobile Messenger等公司，但实际上每个短讯都会向客户收费。

　　贝尔将会向曾在2011年1月1日至2013年8月31日之间，使用相关服务的的顾客退款，包括现有或以前的顾客。使用Jamster服务的顾客将可获退回最多60元，而使用Mobile Messenger则获最多退回30元。

　　贝尔将会把退款存入现有顾客的帐户，而以前的顾客则会在7月25日前，接获电邮和邮寄通知，得悉如何能够取回退款。