有读者接获「芳邻卡」(Nexus Card)到期提醒换卡的电邮，内容提到服务费为150加元，使该读者以为「芳邻卡」申请费加了价，加拿大边境服务局(CBSA)澄清，「芳邻卡」申请费仍是50加元或50美元，并无改变。

　　边境服务局指出，「芳邻卡」申请手续近期的唯一改变是，可以上网申请更换新卡。若个人资料并无任何变动，可上网填写申请，毋须重新面谈。

　　根据统计，直至今年7月19日为止，总共有1,249,827人持有「芳邻卡」，今年以来，每个月收到的「芳邻卡」平均申请数为28,367宗。

　　边境服务局发言人Pierre Deveau说，由于申请人普遍熟悉「芳邻卡」的申请要求，知道如何符合规定，所以「芳邻卡」的核准率非常高，而「芳邻卡」的申请费亦一直维持在50加元或50美元，并没有调整。

　　加美政府推出「芳邻卡」，是为了让经常来往美加两国，且无不良纪录的美加公民，能够避免在海关排队，减省通关时间。不过，有市民反映最近一次持「芳邻卡」欲返回加拿大时，发现当时「芳邻卡」通道大排长龙，而其他无「芳邻卡」的通道反而车龙较短。

　　Pierre Deveau说，他无法就该市民的描述置评，但边境服务局经常检讨「芳邻卡」通道轮候情况与车流量，以决定是否延长「芳邻卡」通道开放时间，提高持卡人的通关速度。

　　对于目前加元下跌，美国物价相对提高，使省民南下到美国购物的诱因减少，是否会因此影响「芳邻卡」的申请数量？Pierre Deveau表示，省民申请「芳邻卡」的原因各有不同，例如节省来往边境时间。至于加元下跌是否令申请量减少，边境服务局不会作出预测。

　　申请人作出「芳邻卡」申请后，约在4至6周内会获得审理，如果初步已被接受，则申请人会被通知面谈时间，一般在都会中心区及在机场边境服务局办公室的面谈轮候时间，会比在边境的办公室较久。