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加拿大打假罚款可达100万 举报有奖金
www.bcbay.com | 2015-02-21 09:22:55  都市地产 | 0条评论 | 查看/发表评论


  亨特打假18年,现在成为加拿大反假网络组织的主席。


  加拿大标准协会假货展示柜一角。

  淘宝网上的加拿大鹅被冠以代购的名称,是否就是真的呢?

  随着电商时代的到来,传统店铺经营模式遭到了巨大的沖击。新的商业模式不单止扩展了销售的范围和层次,同时也为另一种行业提供了便利,这就是假冒产品。例如作为电商时代后起之秀的阿里巴巴,最近遭遇了不小的打假挑战,虽说在加拿大并没有引起多大的波澜,但事件令我们有机会回过头来,看看加拿大是如何打假。

  国际商标协会加拿大打假委员会(Canada Task Force INTA Anticounterfeiting Committee)2013年2月曾发布过一份关于加拿大加强打假立法的报告,其中指出加拿大每年的假冒商品价值在200到300亿元之间。

  多伦多假货活跃重灾区

  加拿大皇家骑警公布的2012年侵犯知识产权案犯罪统计报告中指出,全国假货和盗版类案件从2005年到2012年呈上升趋势,2005年被查获的假货总值仅为768万加元,2012年增加到3,800万加元。2011年竟为6,751万加元,2012年的数字之所以猛降,主要是因为犯罪分类有所改变,导致一部分数字划归其他类别所致。

  假货导致的伤害性事故在2005年为11.5%,而2012年上升到30.4%,主要是假玩具、药品、香水、集成电路、化妆品、耳机、轮滑、手机和电池对人造成伤害。不但普通消费者成为假货的受害者,就连加拿大皇家空军也在其零件中找到假货。

  2012年查获的假货中,鞋类占最大比例为45%,其次为音像制品占到20%。假货的重灾区也是加拿大经济比较活跃的多伦多、蒙特利尔和温哥华等几个大城市。假货的来源地主要是中国(包括香港),其他的还有印度、巴基斯坦、美国和泰国等。

  加拿大反假网络组织主席亨特(Terry Hunter)是一位具有18年打假经验的老猎手,除了做打假网络主席之外,他还在加拿大标准协会担任全球品牌保护部经理的职务。在从事全国性组织打假工作之前,他曾经在耐克等几家著名品牌公司担任知识产权保护调查员,对全国的零售集散点非常熟悉。

  Canada Goose遇李鬼

  亨特在加拿大标准协会(CSA)的办公室接受了《加拿大都市报》的专访,他指出皇家骑警在报告中显示的数字,只能代表加拿大假货的冰山一角。比如加拿大深受假货影响的服装类品牌,以及市场最受追捧的名牌包等,在其查抄的假货里几乎没有占多少,这与现实存在不成比例。他认为加拿大对假货的打击还仅仅停留在对实体店铺的层面上,而今这些假货早已改变渠道,从网络渗透而入,让你查不到来源,见不到库存,以往可以封存大批假货的壮观场面不在。

  记者登陆目前处在风口浪尖上的阿里巴巴网站,在其国际网上搜寻加拿大著名服装品牌“Canada Goose”但没有搜到任何商家销售,但在阿里巴巴中国网上却能找出一大批价位从100多到几千人民币一件的Canada Goose,令人真假难辨。

  为此,Canada Goose 市场总监Kevin Spreekmeester在接受《加拿大都市报》专访时表示,几年来随着该公司产品的热销,假货也在市场上多了起来,对付假货是该公司多年来的一项主要工作。如今假货主要通过网络销售,假的Canada Goose盗用正品的图片,设立相似的假网站。仅在2014年,就有2,800个网站销售价的Canada Goose服装。

  不过他指出,Canada Goose所关心的并非是对该品牌的伤害,而是广大消费者在那些网站上买到假货,却以为自己穿的是真的。他们损失的不仅仅是金钱,而且还会面临健康的威胁。那些假货的毛领不会使用正品采用的郊狼毛皮,而是使用狗或者猫的皮毛。正品的内部填充物是使用上等的羽毛,假货的填充物经过该公司的监测,不但羽毛等级差,还含有霉菌和其他细菌。因此不但不保暖,还会影响人体健康。

  加国历来关注阿里巴巴

  作为被侵权者,Canada Goose一直采用很多方法去教育消费者购买正品和保护消费者,并于第三方机构合作去关闭那些售假的网站。该公司还给每件产品挂上全息防伪标识,还有一个很棒的官方网站。消费者可以在上面学到如何鉴别真伪,也可以用该网站与其它假的网站域名进行比较来鉴别真伪。

  亨特表示,自从阿里巴巴国际网在2010年开通后,他曾经和阿里巴巴打过几年的交道,前几年有消费者反映从那里买到假货,他收到投诉之后曾经和阿里巴巴联系,但是收效甚微。不过情况从去年开始有所改观,去年他因为假货投诉的事情曾经四次联系阿里巴巴,每次都能迅速得到回应,涉假店铺即时得到处理。

  而其他两个在北美本土的电商网站:Ebay和Aamzon,亨特表示他们一直对打假投诉非常重视,反应也很快,因此他非常信赖这些电商网。

  至于本地一些网站也有网络销售的功能,亨特表示这些网站的业主有责任对卖假货的商家进行清理,尤其是在收到律师信的情况下,如果置之不理放之任之,最终则会涉入官非。以前,加拿大打假比较注重实体店,因此对网站售假疏于管理,以后可能会有所侧重。

  新法带假货入关有麻烦

  今年1月1日起,加拿大最新的打假法律《打击假冒产品法》(Combating Counterfeit Products Act)正式生效,这标志着加拿大打假进入一些更严厉的新阶段。

  施耐德(Cory Schneider)是多伦多一家专注于知识产权(Intellectual Property Law)和商标权(Trademark Law)律师楼的律师,对新颁布的《打击假冒产品法》(Combating Counterfeit Products Act)也颇有心得。施耐德在接受本报专访时表示,以往打假主要依据加拿大的《商标法》和《知识产权法》。还有加拿大《刑法》第380(1)和第406-412条款被控以刑事诈骗的罪名。

  加拿大皇家骑警着重打击那些对人身造成伤害和造成安全隐患的假冒商品,或者有组织犯罪团伙介入的假冒商品生产链。假冒商品属于侵犯知识产权类案件,皇家骑警着重打击规模较大的侵权案件和有快速发展趋势的侵权案件,比如假货不单单在零售店铺出现,而是开始从进口、批发阶段开始的大规模扩散。

  相比之下,以往海关在查处假货的时候就显得力不从心。如在新法以前海关查到涉嫌假货,需要向皇家骑警报告,皇家骑警根据自己的计划和安排去处理这类案件,这样很多相对较小的案子就难以得到高效处理。再加上警力不足,以及网络时代贩假小型化、分散化、国际化、隐形化等特点,使得对假货的打击力度就显得不够,假货在加拿大就越发猖獗,从而备受国际关注和评论。

  新实施的《打击假冒产品法》就是在这种背景下产生,赋予海关暂时扣押涉嫌假货的权利,一旦在关口发现可疑的仿冒注册品牌的贸易货品,海关可以暂时扣押十天。海关可以与品牌商取得联系,查证该批货品是否属于合法交易。如果是假货海关有权拒绝其入境,以及进行进一步的查处,可以追溯涉案的进出口商等。此外,施耐德指出新的《打击假冒产品法》把贩卖假货也提到了刑事犯罪的高度,只要有贩卖假货的意图、可能,就可以调查定罪。对其处罚也更加严厉,最高罚款可达100万,刑期最高5年。

  假货存安全隐患

  亨特所在的加拿大标准协会(CSA),是一个非官方非厂家的第三方鉴定机构,所有市场上有安全标准要求的产品都要经过他们的检验认证,打上CSA的标志才算合格。因此他们的标志也被造假者随意乱用,有些不需要检测的产品,造假者往往也不会忘了贴上CSA的标志,结果画蛇添足更惹人注意,比如圣诞节的挂饰,不过也说明他们对加拿大的产品安全管理还是有限地有所了解。

  亨特表示,他所在的全球品牌保护部,与各注册品牌和全球各个国家打假机构都有合作,中国也不例外。他认为,造假哪里都有,只不过中国是主要生产地。加拿大也有,但相对来说规模很小,也很容易被打击和取缔。他表示,目前造假产品不仅仅局限于高档奢侈品的著名品牌,造假者抓住普通消费者希望省钱的心理,近些年逐步转向消耗量大的日用消费品,比如玩具、药物、小电器、小配件、个人清洁日用品等。

  可以理解有的消费者仅仅关注价格,不看牌子,只要价格低能用就行。但是亨特指出,你的这种购买行为可能是既不利己也不利人。比如说,你不知道生产厂家在哪里,是什么样的生产环境,是否使用童工,是否不顾工人死活任凭工作条件恶劣,是否使用安全的生产原料,产品是否经过严格的检验等等。

  造假者往往以利益为先,不会像正规厂家那样注重质量和安全的控制,不管员工的权益和对环境的破坏等。对他们的支持,就相当于对整个正规、良性生产业的破坏。

  在加拿大标准协会一个假货陈列柜前,亨特表示造假产品在盈利为目地的前提下,往往会从采用低价劣质的材料入手,对产品质量缺乏监控,这样的产品对消费者的健康和安全会有巨大隐患。如果是电子产品,其漏电、易过热等缺点,是导致火灾、爆炸等事故的常见诱因。

  他拿起一段假冒电线向记者显示,里面的铜丝极细,这样很容易发热并最终导致火灾。而一些假冒的装药品的盒子,不但盖子很容易被小孩子打开,制作材料也可能是有毒物质,而不是正规厂家选用的无毒塑料。假冒服装的原料可能会采用价格便宜的无阻燃面料,孩子穿了遇火易燃,是非常危险的事情。

  皇家骑警的报告中也指出,有些造假的背后往往是一些有组织犯罪团伙,或者恐怖主义组织,通过这种途径积累恐怖袭击资金,或者进行洗钱活动。

  加拿大反假网络组织的网站上显示,从国家利益来说造假产品使加拿大失去大量税收,同时也失去很多工作机会,对正品厂家产生沖击,继而破坏使国家充满活力的制造业主体。

  发现购假怎么办

  实际上不少人明知是假货,贪图便宜或图虚荣而故意购买赝品。但亨特认为大部分人是无法识别假货而上当购买,可能是文化的差异,他不认同有人是故意够买假货。他提醒消费者如果发现购买的是假冒产品,首先要到加拿大卫生局网站(Health Canada)或者正品厂商的官方网站查看一下,看对这种假冒产品是否有针对性地发出一些安全警告,比如该假冒产品的某种缺陷曾经对人造成过损害等。

  加拿大其他负责处理假冒产品的机构还包括:加拿大反假网络(Canadian Anti-Counterfeiting Network (CACN))、加拿大保险商实验室(Underwriters Laboratories’ of Canada (ULC))、加拿大标准协会(Canadian Standards Association (CSA))等。这些机构的网站上有很多打假的知识,以及如何防范和举报假冒产品的信息。

  他建议消费者在购买产品的时候,如果想从网络购买最好从其官方网站上购买,如果从网络电商购买,最好合适对比一下价格,太便宜的往往隐含着一些问题。收到货物之后首先要看包装,正规产品的包装是非常完美的,假冒品的包装会比较简单。由于是海外制造的假货,包装上面的拼写往往会出现错误。正规产品有保修证书、说明书等很多文件,假冒产品往往没有这些。

  购买和持有假货不违法

  很多消费者担心自己购买假货可能涉嫌违法,进而不敢报警。律师施耐德表示,就加拿大来说,购买和持有假冒产品并不违法,只要没有再销售的意图。但如果被警方认定你有销售的意图,故事就另当别论了。因此,他认为消费者真的买到假冒产品,而不是从事这种贸易,去报警也不必担心自己陷入麻烦。

  亨特也表示加拿大反假网络组织历来和警方有密切合作,也和灭罪热线(Canadian Crime Stoppers Association)有良好的合作,造假和贩假属于刑事犯罪。因此,消费者如果通过灭罪热线匿名报警提供线索,如果警方能成功抓到造假者或者卖假者,举报人获得到几千元不等的奖金。灭罪热线电话是1-800-222-8477,网络举报网址是:https://www.tipsubmit.com

  还有一个令人振奋的消息是,加拿大政府的反诈骗中心(Canadian Anti_fraud Centre)为了增加反诈骗力度,与国际银行组织合作,对于认定的诈骗犯罪,通过信用卡组织可以追回消费者所付款项。也就是说你一旦用信用卡买了假货,经过鉴定认可,反诈骗中心还可以帮你把钱要回来。

  各网对待客户卖假货的保障

  Ebay网上规定,如果发现购买的物品是假的,或者说与物品描述不相符合。Ebay建议首先与卖主联系,给他一次解决问题的机会。如果不行就可以联络Ebay问题解决中心(Ebay Resolution Centre),Ebay负责联系卖主要求他8天之内予以解决,如果还不能解决,Ebay按照返款保证的规则会将货款和运费打回你的帐号。

  阿里巴巴在其国际网上电商第31条款中规定,列售假冒品、无牌照的仿真品,以及其他需要授权而没有获得授权的产品。诸如假冒特别设计款型的服装、手表、包、太阳镜,以及其他配件等行为,在阿里巴巴网站是严格禁止的。就连声称是某个热播剧中演员穿的同款服装都被禁止。如果销售出的产品具有商标和标志,但未获得商标和标志所有权者的授权,此种行为也是禁止的。只有名牌产品的厂家授权电商可以销售其产品,才能在阿里巴巴上销售。阿里巴巴有权清除那些销售仿真品、假冒品和未经授权的产品。屡次违规的电商会被除名。

  阿里巴巴新年新政策

  对于阿里巴巴中国网,则按照2015年1月1日公布的《知识产权侵权处理规则》处理。以下涉及到他人品牌的信息会被处理:

  1、明知涉及他人品牌,涉嫌销售假货的行为;

  2、自有品牌或获得品牌授权,但信息中还涉及他人品牌:

  A.发布的信息与获得授权的品牌不一致的,如:获得授权的是AFS JEEP,但信息中却出现的是JEEP;

  B.涉嫌不正当竞争的,如:信息中写与XXX品牌同款/一致,或XXX品牌风格等字样;

  C.信息描述中出现他人品牌的,如:信息中介绍公司主营产品中提及XXX品牌,容易给人造成误导的;

  D.信息其他地方涉及他人品牌,如:信息超链接了他人品牌信息;

  阿里巴巴公司此举受到电商的强烈反弹,纷纷声称生意越来越难做。电商王胜斌在阿里巴巴网站上表示,如果是涉及到侵权的话,那阿里更应该把关好,如果是卖家发布的产品是侵权的,就应该阻止不能发布,第一手把关好才是至关重要,不要等到被投诉,就来扣卖家的,这样对卖家是不公平的。本身卖家有些产品也不是很了解是否会侵权,这点是需要阿里的工作人员做监督说的好。

  电商胡利刚表示,疑问的是,如果人家是做贸易的呢,没有自己的品牌,只从工厂调货,那人家肯定什么品牌的产品都会卖呀,那这样是否说做贸易的不可以卖别人的品牌?

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