克莱恩-莱文综合症又名睡美人综合症。目前，世界上已有1000人患上此病，并无治愈方法。该病患者通常会感到异常疲惫及痛苦、喜睡，严重患者只能卧床睡觉，不能做任何其他的事情。

　　据悉，海伦自知她很小的时候就跟常人不一样。她的整个童年都是在疲惫中度过的，而旁人则认为她又懒又笨。据海伦回忆，有一次她和她的家人到餐馆进餐，她想点餐，可是却累得说不好话。她因此被家人笑话多年。青少年时，当她的同学在暑假外出游玩之时，海伦却只能窝在家里睡觉。她除了进食、喝水、如厕的时候是醒着的，其余时间一直处于睡眠状态。

　　直到2009年2月，她染上流感，睡了三周半时间才被家人唤醒，这才引起家人的重视。在接下来的18个月里，海伦做了诸如嗜睡症和传染病等各种各样的测试。她曾被误诊为抑郁症，并服用抗抑郁药。在2010年，由于测试显示，海伦在5分钟内就能进入深度睡眠，而常人通常需要2个小时，她才最终被确诊为克莱恩-莱文综合征。

　　目前，海伦的病症已极其严重，只能靠药物治疗保持每天三个小时的清醒状态。然而，药物却有很大的副作用，导致她平衡感变差，肌肉极度疼痛，面部扭曲并长了黑斑。在21个小时的睡眠之后，海伦只能依靠她的两只宠物拉布拉多·苏缇(Labrador Sooty)和巴尼(Barney)的帮助，挣扎着起来。并且，受该病影响，海伦已失去长期记忆。她对童年时光已完全没有了记忆。因此，海伦不得不辞去个人信贷客户经理的工作。

　　海伦表示，她已接受了独自一个人生活的残酷现实，并且对未来已不抱任何期望。她还表示，现实生活与童话是不一样的，她的生活中不会出现白马王子将她吻醒。