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谁说言论自由 加拿大在网上留负评随时被控诽谤
www.bcbay.com | 2014-10-21 11:20:14  明报 | 0条评论 | 查看/发表评论

  渥太华市大学生帕森斯不满CLV Group 公司,于网上发表负面意见,收到律师信﹐要求她立即停止在网上对该公司发表负面评论。

  加拿大人现在时兴在网上对某公司或商舖的服务发表意见﹐但发表意见者要小心﹐有不少公司会对网上的负面批评采取法律行动﹐发表意见者有机会被控诽谤罪名。

  以下是一名在网上发表意见者的经验。

  渥太华市大学生帕森斯(Olivia Parsons)表示﹐她于今年6月从一个柏文大厦单位搬走后﹐曾于包括Google?Yelp及Pissed Consumer等网站发表意见﹐表示不满管理她居住的柏文大厦的 CLV Group公司﹐在她搬走时向她收取费用及处理事件的手法不当。

  她认为到9月时﹐将有不少新学生到该市攻读大学﹐而他们应该知道她遇上的不愉快经历。根据网上的资料显示﹐她不满的CLV Group 公司﹐管理安省及魁省逾7,500个柏文出租单位。

  她自称于网上发表意见后的一周﹐收到由CLV Group公司的代表律师邮寄给她的律师信﹐要求她立即停止在网上对该公司发表负面评论﹐同时洗掉已发出的信息。对方指她的评论有「错误」及「误导」成分﹐损害该公司声誉。

  公司有办法追踪真姓名及地址

  她对该信感到意外﹐由于她于网站发表评论时﹐都是使用假名﹐但该公司有办法追踪到她的真名及地址。

  尽管帕森斯认为她无错﹐但她指由于受到法律恐吓﹐因而已洗掉她发出的信息。

  CLV Group公司作出回应称﹐他们会认真处理任何对公司的评论﹐而该公司有责任纠正任何不真实的评论。该公司又指他们并无任何有关追讨负面评论者的政策﹐他们相信言论自由及评论是要公正。

  卡加利大学教授及网络保安专家基南(Tom Keenan)称﹐他留意到最近网站出现「冷冻效果」(chilling effect) ﹐若上网发表意见后接律师信﹐很多人都愿意表示做错了。然而﹐上述个案中﹐若当事人有证据﹐她应该辩护。但她可能要聘用律师﹐会令她感到麻烦。

  他建议上网投诉者要先持有证据﹐包括接到的电邮?收据?电话纪录等。发生于网上的事﹐跟现实世界一样﹐会有被控诽谤的可能性。

  他指现时美国于生意交易时,会要求于合约上声明在交易后﹐顾客不能对该公司作出负面批评。

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