一名TTC乘客坎贝尔(Earl Campbell)透露，他于周三晚上约9时在经过Summerhill地铁站收费亭，发现一名检票员打盹，并拍下了他的“睡姿”。坎贝尔为确保他没有身体健康问题，故意敲打收费亭玻璃窗，该名职员身体稍有移动，因此相信他身体状况没出问题。TTC发言人罗斯(Brad Ross)随后回应称，公司正对事情展开调查，会向该名职员了解其睡觉的原因，并唿吁乘客若发现有员工在当值时出现违规或不当行为，可致电TTC热线。他还强调，自己明白市民对TTC1.2万名员工的工作态度非常关注。实际上TTC正逐步引入车资付费卡，代替由员工监督乘客支付车资代币的制度，届时将减少检票员数目。

　　据悉，这已经是两年内发生的第二起TTC检票员被乘客拍到“睡姿”的事件。2010年1月TTC乘客Jason Wieler在McCowan轻铁站收费亭，拍摄到检票员George Robitaille打瞌睡照片，并将照片上载至网站，照片马上成为愤怒乘客的发泄目标。后来，Robitaille不但公开向同事致歉，还向公众致歉，并向媒体透露他是因为生病令他打瞌睡。在这件事之后，他申请放病假，最后于同年11月底因心脏病不幸病逝。